跨越速运立足客户服务全面布局，让跨越物流查询更便捷

跨越速运作为主营“限时速运”服务的大型现代化综合速运企业，能够拥有国家AAAAA级物流企业资质，不单单是依靠其在运输时效上的优势，更是借助科技力量在跨越物流查询方面实现数智化转型，给消费者提供了更优体验。

对于一家快递物流企业来说，运输效率、和运输专业等优势只是硬实力的一部分，以客户为中心的服务理念是打造良好口碑的关键。多年来，跨越速运在定制化客户服务方面不断升级，从客户的需求出发，从每一个环节、每一处细节入手，成为业内物流服务的标杆。例如，当客户有跨越快递单号查询需求时，可以通过APP、微信小程序、PC端等多个平台查询，跨越速运支持一键订阅服务通知，货物进度实时同步，取派无忧。另外也可以拨打95324人工客服热线查询，跨越速运提供全年365天24小时在线客服服务，可以直接联系询问就能得到结果，跨越速运让运输更无忧。

物流查询服务是众多快递企业的基础服务之一，但跨越速运并不止步于此，而是通过不断地科技投入，让快运查询服务更加智能化、便捷化、人性化。在信息安全领域，跨越速运投入1400名工程师经过2年时间，花费10亿重金研发的“铸剑系统”通过对人、车、货、场进行强管控和精细化运营，最终寻找到时效、服务和成本的最优解，在实现系统数据精细化运营管理的同时加强对客户信息、货物信息的有效防护，对信息泄露问题“零容忍”。

如何让跨越物流查询更加便捷？跨越速运多年来在末端服务及科技物流方面精细化布局，打造更高效更安全的查询体验，让物流产品业务更好地满足客户的需求，为千家万户的生活提供了便利。