还呗服务不断下沉，为三四线城市用户提供直达金融服务

一线城市承载着机会与梦想，却也充满着辛酸与泪水。由于一线城市资源巨大的虹吸效应，高端人才依然在拥挤而入，但也有不少中低端产业从业者已经在逐渐选择离开。近日，还呗推出《高职专科用户借贷行为洞察》报告。报告显示，超七成高职专科学历用户来自三线及以下城市。伴随三四线城市的消费升级背后是庞大的金融缺口，还呗在助力用户向上的同时，服务不断下沉，除西南欠发达地区，实现了服务100%覆盖。

在数字化转型趋势与大数据、人工智能等新技术的双重推动下，金融机构的业务模式、运营模式都在不断被重塑。还呗通过“好借好还呗”帮助这些地区的用户满足需求，在好借方面，充分利用人工智能和大数据技术，让产品使用流程更加简便。只要是合规借贷申请，还呗也是秒级放款，全线上操作、让放款不等待，为他们提供了更方便的直达金融服务“快速通道”，有效解决用户资金周转的难题。此外，还呗更是有7*24小时全时段在线客户服务。

金融行业早已发生了变革，为了提升服务感知、服务效率、降本增效等目标，其应用智能客服，实现自动帮助客户回答问题、引导用户输出意图、话务分流等来提升用户体验。如还呗的智能客服24小时在线服务客户，不管用户何时出现疑问，都能够向智能客服发问。据悉，还呗的智能客服可以能够帮助解答近90%的问题，对复杂的疑难问题也能提供专业、有效的解决方案，为用户提供贴心的周密服务。

你知道吗？还呗的贴心服务还充分体现在还款环节。为不断进行服务迭代，还呗不仅推出多种分期还款方案，提高用户还款的灵活度。同时，还呗新增有“随借随还”功能，进一步提高了用户资金周转的便利度。此外，其贴心的还款提醒、自动扣款、结账凭证等功能，更能有效地保障使用者的信用记录。正是凭借“好借好还呗”的便捷、贴心服务，还呗赢得了良好的市场口碑。未来，还呗将继续以用户为中心，不断提升数字技术实力，让人人享有金融服务最优解。