秉持“春风相伴,‘新’福远航”的服务宗旨,新街镇民政服务站以深入基层大排查为抓手,聚焦社会救助政策宣传、低收入人口关爱巡访、服务类社会救助推广等重点工作,用脚步丈量民生,用真情纾解民忧,让社会救助的温暖直达群众身边,切实筑牢民生保障兜底防线。

深入乡村宣政策,惠民之声入民心。为让社会救助相关政策家喻户晓、落地落实,组织社工队伍下沉各村组,开展专场宣传活动。针对低保、特困供养、临时救助及服务类社会救助等核心内容,用方言白话解读申请条件、办理流程、服务内容等关键信息,面对面解答群众关于政策申请、材料准备、服务对接的各类疑问。通过发放政策明白纸、宣传手册,张贴宣传海报等形式,让群众看得懂、能领会、用得上,同时主动与村民拉家常、问需求,建立政策咨询台账,推动“人找政策”向“政策找人”转变,全面提升政策知晓率和群众参与度。
精准巡访暖人心,关爱帮扶零距离。聚焦低收入人口、低保户、特困人员、残疾人、孤寡老人等重点群体,开展常态化、精细化关爱巡访大排查。社工入户与群众促膝交谈,仔细询问身体状况、家庭收支、生活难题,认真倾听“急难愁盼”诉求,详细记录生活所需和政策需求,及时更新完善低收入人口动态管理台账。对巡访中发现的困难问题,现场对接相关政策,为符合条件的群众讲解救助帮扶、服务对接的具体措施,做到早发现、早介入、早帮扶,用贴心巡访架起与群众的“连心桥”。

聚焦服务优举措,救助兜底有温度。以基层大排查掌握的群众需求为导向,大力推广服务类社会救助工作,将物质救助与服务救助相结合,针对困难群众的个性化需求,精准对接生活照料、康复护理、心理疏导等服务资源,切实解决群众实际生活难题。在排查与服务中,不断优化救助服务模式,细化帮扶举措,做到排查无死角、关爱无遗漏、服务有温度,让每一位困难群众都能感受到社会的关怀与温暖。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,新街镇民政服务站将持续深化基层大排查成效,推动政策宣传常态化、关爱巡访精细化、服务救助精准化,以更实的举措、更暖的服务,把民生温暖送到群众心坎上,让“春风相伴,‘新’福远航”的服务宗旨落地生根,用点滴微光汇聚民生大爱,以真情服务护航困难群众前行之路,切实守护群众的幸福生活。(新街镇民政服务站---张妙)
