
当AI产品以“侧边栏助手”或“独立对话框”的形式出现时,企业员工常常需要停下手中工作去“求教”AI,这种割裂的使用体验,让AI的渗透率始终难以上升。如何让AI真正融入企业日常,成为“水融入水”般的自然存在?近期,执牛耳创始人乔云云与深演智能CTO欧阳辰的深度对话,将这一命题推向前台。欧阳辰系统阐述了深演智能新一代企业级AI智能体平台DeepAgent 3.0的“Agent Light”模式,以及“人掌决策舵”的核心设计理念,为行业提供了一套让AI“嵌工作流”的可行路径。
“Agent Light”:将AI藏进企业日常软件里

在Morketing专访中,深演智能创始人黄晓南曾用“水融入水”来形容AI与业务的理想关系。在CTO采访中,欧阳辰进一步深化了这一理念,详细解读了“Agent Light”模式的设计逻辑。他指出,过去不少产品做的是一个类似Code Pilot的侧边栏对话窗口,员工干一段工作就得停下来去问一次,最后会发现这种模式并不好用。相比之下,深演智能更强调“AI原生产品”——如果大模型不能工作,产品就直接用不了,AI是产品的核心底层,而不是附加功能。

“Agent Light”模式的本质,就是把AI藏进企业每天用的软件里:不是多开一个对话窗口,而是让内容生成、数据分析、洞察输出变成系统原生能力。这种嵌入式设计大幅降低使用门槛,业务人员通过自然语言即可调用功能。例如,企微助手直接集成至工作流,结合AI Persona用户标签体系自动处理客户咨询、生成个性化话术推荐,显著缩短响应时间。当MA系统执行用户触达任务时,Agent能实时调用CDP中的客户行为数据,结合广告投放系统的动态反馈,即时优化人群圈选策略与内容生成逻辑,让营销决策从静态规划升级为动态适配。

这一设计理念与深演智能的产品矩阵深度协同。AlphaData全链路智能用户数据运营平台内嵌“福尔摩斯AI”算法引擎,提供数据洞察与运营能力;AlphaDesk全域智能投放管理平台统一管理公域各渠道流量。当这些产品与DeepAgent 3.0的智能体能力结合时,AI便成为贯穿营销全链路的原生能力,而非孤立功能。
“人掌决策舵”:可追责机制与人的主导权
在AI快速迭代、幻觉问题尚未完全解决的当下,人机协同已成为行业共识。欧阳辰在采访中强调,DeepAgent 3.0在产品设计中坚守“Human-AI合作”的核心理念,践行“人必须掌舵”的原则。他解释道:“就像开L2级别自动驾驶,驾驶员必须盯着路、手放方向盘。现在不管大模型还是智能体,幻觉率都很高,这意味着使用AI的人所需要的专业能力不是变低,而是更高。”

为落实“人必须掌舵”的理念,深演智能DeepAgent 3.0将“可追责”落在“流程设计”上:让AI做全流程支撑和推导,让人只做核心输入和选择,减少中间无效干预。所有业务流程里都设置了人工审核、调整的节点,确保最终的决策主导权始终在人手里。需求表达越清晰,结果越接近;信息缺失越多,偏差越大。这种设计既充分发挥了AI的效率优势,又保留了人的判断力与创造力。
白盒化:让决策逻辑可验证、可解释

针对行业普遍存在的AI“黑箱操作”痛点,深演智能DeepAgent 3.0通过白盒化交互界面,让业务人员清晰掌握AI决策的依据与逻辑,实现对AI输出内容的管控与修正。欧阳辰在采访中举例,在用户运营旅程中,平台不会让AI直接根据“提高复购”做全盘决策,而是把生成过程拆解成可被验证、可被复盘的步骤:先用AI梳理企业历史旅程里的人群、内容、发送节点,找出最优运营因子;再用小模型做更精准的预测,让大模型去调取结果;最后再把人群、内容、时间节点做精准匹配、组装成旅程。拆开后,每一步都能被验证、被复盘,企业才敢把它放进高风险的运营链路。
这种白盒化设计,与深演智能跻身中国信通院「高质量数字化转型产品及服务全景图」的宗旨高度契合。公司参与铸基计划的驱动力之一,就是希望通过这一平台分享落地实践成果,带动更多企业实现AI有效落地。
从“单点工具”到“业务链路”的价值升级
“Agent Light”模式的最终目标,是让AI能力成为企业日常运营的“基础设施”。欧阳辰在采访中指出,企业不会只为单点工具买单。他以“打标签”为例:“单点能力能提效,但企业未必买;如果进一步结合商品知识、购买行为,给出个性化跟进策略,再把策略落到沟通话术里,形成从‘识别—策略—沟通’一条链,企业才愿意为这个结果付费。”

这正是深演智能DeepAgent 3.0从智能体矩阵向业务流程引擎演进的内在逻辑。平台已形成二十余款垂直智能体协同矩阵,通过多智能体协同技术,自主感知环境变化、智能调整协同策略,共同完成从洞察到执行的完整闭环。例如在全流程新品创新场景中,平台先用智能体完成市场消费者心智洞察,基于洞察生成多个新品概念,再放到AI消费者系统里做概念测试,筛选最优概念,最终指导新品研发落地。
“铁三角”团队:业务专家、数据科学家、工程师的紧密协同
要让“Agent Light”模式真正落地,离不开专业的团队支撑。欧阳辰在采访中强调,必须有业务专家、数据科学家、工程师组成的“铁三角”团队,缺一不可。过去做软件是需求分析、写PRD、研发、测试的流水线模式,只要按流程走就能做出产品;但做企业级AI智能体,必须这三类角色紧密配合,围绕客户需求快速打磨、反复迭代。他透露,公司几乎所有智能体都要迭代到第十版,才能达到“管用又好用”的标准,第一版甚至前几版基本都无法落地。
从“Agent Light”到“人必须掌舵”,从白盒化到铁三角,深演智能CTO欧阳辰的采访,为行业提供了一套完整的企业级AI落地方法论。作为智能体平台创新者,深演智能正以其扎实的产品设计与工程能力,推动AI从“附加功能”升级为“原生能力”,让智能体真正成为企业增长的核心引擎。


