当好战场主力军,全聚德王府井店争优创先活动
全聚德王府井店认真落实集团“增盈增效,我有行动”争优创先活动,将“增盈增效”和“最美劳动者”评选活动相结合,形成“赶超争优”的工作氛围。
餐厅党支部
餐厅部和公关部通过每月评选最美劳动者,鼓励员工用心为顾客提供服务,完成了提升员工服务技能的目标,建立了“餐厅部大众点评提质群”,召开大众点评提质专题座谈会,对客人在店内和大众点评网提出的问题进行通报和整改,持续提升服务技能和点评分值。
为提升餐厅的整体环境和顾客的用餐体验,餐厅部两次考察市场,购买绿植、桌饰、温馨提示牌等进一步提升就餐环境。公关部在一层放置了“我在全聚德王府井店等你”网红打卡指示牌,引得众多游客驻足拍照,使百年老店更年轻化,更接地气,吸引了更多的顾客到店用餐。
厨房党支部
厨房部根据炉灶厨师的资历、等级以及擅长烹饪技法的特点,明确分工、专人专菜坚守品质,按照既定目标保质保量完成各项工作任务。8月正值暑期旺季,厨房党支部的党员们早来晚走,任劳任怨,坚守岗位,严把菜品质量关,在各个部口中起着模范带头作用。
为更好地吸引客流,完善王府井店的菜单,增加顾客的可选性,厨房部8月份研发出“捞拌海蜇丝” 、“蜀香鸡枞”、“王府绝味鱼头”、“王府咖喱霸王蹄花”和“王府帝王肘”5款创新菜,均得到了顾客的好评反馈。
科室党支部
安保部在一层排队等位的区域安装了2组空调扇,为店外限流排队的客人以及安保人员消暑降温,外卖商亭的冰柜中放有矿泉水,安保人员可以随时饮用。后勤维修部对全店范围内的水泵、燃气等重要设施设备进行保养、维护和检修,对日常工作中发现和解决的问题及时反馈,时刻为王府井店的经营工作做好保障。综合办公室对单面打印的纸张进行回收二次利用,节约资源,绿色办公。
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