鹿马智能科技:以科技力量,驱动酒店业个性化服务升级

鹿马智能科技:以科技力量,驱动酒店业个性化服务升级

近年来,个性化与差异化服务成为酒店市场的核心竞争力。然而,不同酒店间的流程、规模及业务需求千差万别,这对数字化解决方案提出了更高要求。遗憾的是,当前市场上许多技术服务商提供的系统往往缺乏针对性,难以真正融入酒店的日常运营,导致数字化工具与顾客、员工之间的连接断裂,伪需求现象频发。作为酒店数字化转型第一品牌,鹿马智能科技凭借超强的科技创新实力,为行业发展指明了方向。

鹿马数字酒店:驱动酒店业数字化升级

成立六年来,鹿马智能科技持续加大研发投入,累计投入超过2亿元,研发人员占比超过50%,远超行业平均水平。公司推出的多角色多端多场景动态交互解决方案及多款标杆性酒店自助机产品,精准满足了酒店行业对智能化、高效化运营的需求。目前,鹿马智能科技已与全国Top30的酒店集团中的20+家建立了深度合作,全国落地客户超过14000家,包括欢朋、如家等知名酒店品牌,以及和平饭店、半岛、丽兹卡尔顿、JW万豪等高端酒店,充分证明了其在智慧酒店领域的领先地位和广泛影响力。

鹿马智能科技——数字化运营引领者

数据安全是酒店数字化转型的基石,不仅涉及数据处理、数据内容及数据价值应用的各个层面,还贯穿于收集、存储、传输、加工、共享及出境等多个环节。因此确保数据安全需要用系统化的思维,包括从智能系统安全、网络安全、信息安全以及关键信息基础设施安全等各个方面。

作为酒店数字化运营专家,鹿马智能科技始终把客户的数据隐私安全放在首位,通过“三级等保” 认证不仅是鹿马坚持“至简至真、用户至上”,自身不断提高技术安全水平的实力证明;更是实力展现鹿马在技术安全、应急保障、数据保护及系统管理等方面完成国家公安部权威机构的“强认证”,具有完备的网络信息安全保护体系,为酒店客户提供更加可靠、安全的数字化运营服务。

鹿马智能科技——让酒店服务智慧升级

另一方面也要关注数字化创新,它能够使我们的产品或服务更具精准化,让运营管理自动化,便捷化。比如鹿马智能科技推出的数智酒管系统,具有云端访问、即插即用的特性,让酒店管理者能够随时随地通过云端进行高效管理,无需繁琐的配置和安装过程,大大提高了工作效率。

同时,鹿马数智酒管系统还与酒店自助机之间实现了无缝对接,这一技术突破彻底优化了客人从入住到退房的每一个环节。无论是快速便捷的自助入住登记,还是准确无误的退房结算,都能在系统内流畅完成,且各部门数据实时同步,确保了信息的准确性和一致性。这种高效协同的作业模式,不仅减少了人为错误,还显著提升了酒店的运营效率和顾客满意度。

由此可见,从多角色多场景的动态交互解决方案,到严格的数据安全保障体系,鹿马始终以实际行动践行着“至简至真、用户至上”的理念。随着技术的不断进步与市场的持续拓展,鹿马智能科技将继续以科技赋能酒店数字化,引领酒店业迈向更加智能化、高效化的未来。