富德生命人寿加速康养布局，助力居家养老新时代

随着2024年金融业迈向高质量发展的关键阶段，养老成为了一个不可忽视的热点。去年中央金融工作会议上明确提出的发展方向，如今已开始渗透进各大保险机构的战略规划中。其中，养老金融无疑是一个重要的突破口，特别是在我国人口老龄化问题日益严峻的背景下，保险行业如何通过保障和服务功能应对这个挑战，成为各方关注的焦点。

富德生命人寿于今年4月2日在浙江杭州举行了“富德养老 美好生活”康养项目发布会，正式宣布进军居家养老领域，并揭幕了首家客户体验厅。这标志着该公司在养老赛道上的全新布局，也是其转型战略的又一重大举措。公司董事徐文渊、财务总监戚佳敏、精算临时负责人关凌等高层管理人员参与了此次发布会，并详细介绍了项目的服务亮点及未来目标。

探索新增长极，富德生命人寿康养战略落地

近年来，寿险市场的增长逐渐放缓，传统的经营模式已无法满足新形势下的市场需求。为了寻找新的业务增长点，许多保险机构将目光投向了养老领域。养老问题不仅是个体生活中的大事，更是社会发展中的重大议题。特别是在我国“十四五”规划和2035年远景目标中，“推动养老事业和产业高质量发展”被提升至国家战略高度，成为了保险行业关注的焦点。

2024年对于富德生命人寿而言，是全面推进高质量发展的突破之年。伴随着“富德养老 美好生活”项目的启动，富德生命人寿不但进一步明确了自身的转型方向，还为企业的可持续发展奠定了新的基础。自2015年公司提出转型升级的战略以来，富德生命人寿已逐步从高度依赖投资回报转向了保险和投资双轮驱动的发展模式，提出了“结构优化、价值转型、效率提高”的转型目标。这种精细化、专业化的路径为公司的长期稳健发展提供了保障。

2023年，公司取得了一系列显著的经营成绩：新业务价值同比增长超过两倍，四项核心继续率均超过94%，代理人专业化转型成效显著，银保渠道新业务价值同比提升近六倍。这些成就背后，体现出富德生命人寿在战略执行中的持续定力与创新实践。

“美好生活”康养服务：满足老年群体多元需求

到2035年，中国60岁及以上的老年人口将突破4亿，占总人口的30%以上，养老问题迫在眉睫。虽然目前我国养老机构的供给量不断增加，但与快速增长的老龄人口相比，仍然存在较大的供需缺口。基于这一背景，富德生命人寿通过“富德养老 美好生活”项目，旨在为老年人群体提供更全面、优质的居家养老服务。

与传统重资产的养老社区模式不同，富德生命人寿选择了更符合中国国情的居家养老模式。据统计，目前有90%的老年人选择居家养老，而仅有3%的老年人选择入住养老机构。因此，居家养老成为了富德生命人寿康养服务的核心重点。该公司通过整合养老产业链资源，推出了“富德管家”服务，为客户提供从家庭医生、生活协助到居住环境改造的一站式解决方案。

戚佳敏在发布会上表示，新时代的养老需求不仅仅是为老年人提供养老金，还需要包括健康管理、医疗照护、生活服务等在内的全方位支持。为此，富德生命人寿在此次项目中，首次推出了“一代人买，两代人用”的新模式，让客户通过养老年金为自己规划未来的同时，也为父母的养老生活提供保障。这种新型的养老安排方式，使得保险不再是延迟的满足，而是通过即时的服务体验，实现更具实际价值的养老规划。

差异化竞争优势，富德生命人寿的“9073”养老模式

在中国传统文化中，许多老年人倾向于在熟悉的环境中养老，维持原有的生活习惯和家庭关系。富德生命人寿敏锐地捕捉到了这一趋势，并通过居家养老服务，满足了大多数老年人的实际需求。在其推出的“富德养老 美好生活”项目中，不仅提供居家养老的设施和服务，还涵盖了社区养老和旅居养老等多种养老模式，旨在为客户打造一个灵活、多元的养老生态系统。

具体而言，客户可以通过“富德管家”服务享受24小时的生活协助，包含医疗绿通、家庭医生服务等内容，同时还可以选择适老化改造服务，优化居住环境，确保老年人在家中能够享受更加安全、舒适的养老生活。而“乐龄学院”等精神文化项目，也为老年人提供了丰富的社交和文化活动，进一步提升了他们的生活品质。

创造客户价值，助力企业高质量发展

在寿险行业由增量市场向存量市场转变的过程中，客户体验与满意度成为保险公司竞争的关键。富德生命人寿通过“富德养老 美好生活”康养项目，不仅在业务上实现了突破，还通过不断提升客户的服务体验，树立了品牌价值。

富德生命人寿强调以“客户为中心”的发展理念，围绕客户需求推进康养大战略，致力于为客户提供全面、优质的养老解决方案。通过与其他养老服务提供商的差异化经营，富德生命人寿进一步强化了自身的市场竞争力，并在客户满意度和信任度方面取得了显著提升。

富德生命人寿凭借“富德养老 美好生活”项目，成功进入了养老赛道，并展示了其在康养领域的独特竞争优势。通过深入挖掘客户需求，提供多层次的养老服务，富德生命人寿不仅在行业内树立了标杆，更为中国的养老事业贡献了重要力量。未来，富德生命人寿将继续以“客户为中心”，为广大老年群体提供更加全面、优质的养老保障服务，助力每一个人实现“老有所养，老有优养”的美好愿景。