富德生命人寿深入开展金融消费者权益保护活动

“买保险时要注意什么问题？”“老年人购买保险时如何选产品最合适？”“青少年该如何树立正确的消费观念？”这些普遍困扰消费者的金融问题，最近通过一种特别的方式得到了传播。在富德生命人寿发起的“消保留声，相伴同行”活动中，消费者只需通过扫码，就能从手机中聆听这些关乎个人权益保护的专业解答。

高管带头，富德生命人寿齐发声践行消保承诺

在金融消费者权益保护日的大背景下，富德生命人寿积极响应国家金融监督管理总局的号召，围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”这一年度主题，采取线上与线下并重的宣传策略，通过创新的教育模式，全力推动金融消费者权益保护工作。

富德生命人寿的高层管理团队率先发声，带头参与了“汇聚富德声音，传递消保力量”火炬传递活动。公司高管以铿锵有力的承诺，为全公司及社会公众传递出富德人对消费者权益保护的坚定信念和行动决心。“我们不仅要做好金融产品的服务，更要肩负起为消费者权益保驾护航的责任。”这是高管们的庄严宣言，也是公司践行企业社会责任的体现。

与此同时，富德生命人寿还通过微信公众号推出了《金融高管讲消保》专题，以实际案例为背景，深入剖析金融风险，帮助广大消费者提升自我保护意识，理性面对金融产品的选择。全国各地的分公司也同步开展了类似活动，包括总经理接待日、内外部保险课堂等，面向不同年龄、职业和需求的群体，有针对性地进行教育宣传。

线上线下联动，金融知识宣传触达千万家庭

随着数字经济的发展，线上教育宣传成为普及金融知识的重要渠道。富德生命人寿敏锐抓住这一趋势。

同时，线下宣传也同步展开。各地分支机构通过“金融知识五进入”活动，将保险知识带入农村、社区、校园、企业和商圈。通过设立咨询台、发放宣传手册、现场解答疑问，富德生命人寿帮助广大消费者更好地理解保险产品的特点和作用，从而增强他们的金融安全意识，避免上当受骗。此外，各分支机构还充分发挥职场阵地的作用，在营业场所张贴消保宣传标语，播放消保宣传视频，为消费者发放《消费者权益保护知识手册》等实用资料，营造了浓厚的消保教育氛围。

诚信文化深入企业根基

诚实守信是保险行业的基石，也是富德生命人寿企业文化的重要组成部分。为进一步强化员工的诚信意识，富德生命人寿在内部开展了多项专项培训，提升从业人员对消费者权益保护的重视。通过学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《保险销售行为管理办法》等法规，公司员工深刻理解诚信经营的重要性，并自觉遵循这一理念，确保每一次销售、每一次服务，都建立在保护消费者合法权益的基础上。

不仅如此，富德生命人寿还组织公司业务精英参与录制了诚信宣言视频，通过这种形式展示公司在诚信文化建设方面的决心与成就。这不仅提升了员工的责任感与使命感，也向社会公众传递了积极的企业形象和服务承诺。

坚定消保信念，践行社会责任

在快速发展的金融环境中，消费者权益保护已成为保险公司发展中的核心内容。富德生命人寿通过多年来不断加强的金融消费者教育宣传工作，展示了其作为行业领先企业的责任与担当。未来，富德生命人寿将继续秉持“以人为本”的服务理念，将消费者的需求放在首位，进一步优化产品设计和服务流程，提升金融消费者的体验感与满意度。

通过这些持续的努力，富德生命人寿不仅展现了其在金融消费者权益保护方面的突出成果，也为整个保险行业树立了榜样，推动行业走向更高质量的发展阶段。