“绿色窗口”为重点车辆保险保驾护航
为充分发挥保险业在服务国家安全战略中的作用,响应省交通厅“我的车险我做主”工作方案,减少黄牛对市场扰乱,降低销售承保投诉,保障车主合法权益,有效解决重点车辆保险“投保难”问题。在浙江金融监管局、衢州金融监管分局指导下,设立衢州市本级车险承保“绿色窗口”,方便广大车主投保,持续深化“最多跑一次”的便民服务。
衢州平安产险积极响应衢州金融监管分局的工作要求,设立“绿色窗口”为出租车(含网约车)、新能源货车(含营业、非营业)、摩托车及拖拉机等重点车辆投保难的车主提供承保便利服务,全面落实好交强险“应保尽保”,商业险“愿保尽保”,充分体现了保险的政治性和人民性。
“多亏平安产险绿色窗口,我才不再为车险发愁!”李师傅感激地说。衢州的李师傅是一位网约车司机。临近车辆续保期,他忧心忡忡。当下车险市场被部分“黄牛”搅得混乱不堪,保费虚高,投保流程繁杂,还存在诸多欺诈风险。以往续保,李师傅得周旋于多家保险公司,耗费大量时间与精力,还不断被不明来源的推销电话骚扰,疲惫不堪。得知衢州平安产险设立了车险承保绿色窗口后,李师傅前往咨询。窗口工作人员热情接待了他,仔细了解车辆情况后,快速为他制定了交强险和商业险的投保方案。在工作人员耐心引导下,李师傅顺利完成续保手续,保费合理透明,过程高效便捷。
像李师傅这样受益的网约车司机还有很多。自绿色窗口设立,已为众多网约车、新能源货车(含营业、非营业)、摩托车及拖拉机等重点车辆车主提供贴心承保服务,广受赞誉。它有效解决重点车辆“投保难”问题,降低销售承保投诉率,规范车险市场秩序,彰显保险业保障车主权益作用。
未来,衢州平安产险将继续依托绿色窗口,不断优化服务流程,提升服务质量,为更多车主带去便捷与安心,为构建和谐稳定的车险市场环境贡献力量。
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