元保让普惠保险更有温度，理赔案例获江苏电视台报道

今年以来，国家金融监督管理总局便大力推动普惠保险的高质量发展，明确指示，推进保险产品标准化、通俗化、简单化，提升服务便利性，确保人民群众“买得到”保险。在此背景下，以元保为代表推出的互联网保险产品，凭借其高效触达、缴费灵活与理赔便捷等显著优势，正逐步成为服务广泛地域与多元人群的有力工具。

近日江苏电视台一则鼓舞人心的抗癌故事报道便是元保积极推进普惠保险的力证。故事的主人公是江苏句容的濮女士，她曾购买“元保关爱·百万医疗险”，并在元保的持续支持与陪伴下，以乐观的心态和坚定的信念与癌症展开了积极的斗争。最终，她成功控制了病情，并重返正常生活。濮女士的经历充分展示了保险在关键时刻的重要作用。

现年49岁的濮女士平时以打零工为生。2023年初，她被诊断出患有肠癌。经过一场手术和九次化疗的艰辛治疗，她的病情得到了有效控制。得益于早年购买的“元保关爱·百万医疗险”，她在新农合基本医疗保险和元保的双重保障下，成功报销了九万余元的医疗费用（除基因检测和蛋白质粉费用9000元外）。元保每月仅需50多元的保费，就为濮女士的抗癌之路提供了坚实的后盾。在她的影响下，身边的亲朋好友也纷纷树立了保险消费观念，选择为自己和家人投保，以守护幸福无忧的生活。

当前，推动普惠保险高质量发展已成为保险行业的核心任务。这要求保险产品必须实现“买得到、买得起、赔得满意”的目标。而元保等互联网保险渠道以其灵活性和时空无限制性，结合智能技术的应用，有效降低了产品成本并提升了服务效率，为实现保险产品及服务的广泛覆盖和深度渗透提供了有力支持。

自成立以来，元保始终坚守健康普惠的初心，致力于运用科技守护人们的健康生活。公司将“AI+大模型”技术深度融入保险业务的全链条中，五年来已累计定制和开发超过2000个产品方案。针对老年人、带病群体、新市民等非标群体，元保还量身定制了专属的保险产品，使普惠保障能够覆盖更广泛、更多样化的人群。此外，元保还提供从健康管理、保险咨询到智能核保、便捷投保以及协助理赔等一站式全方位服务，极大提升了客户的投保体验。

在保险理赔方面，元保凭借理赔知识图谱识别、机器人自动索赔审核和智能风控等先进技术，全力打造智能理赔服务。其推出了全线上理赔以及业内领先的直赔、闪赔、快赔等多项快速理赔服务，实现了最快秒级到账的理赔效率。元保2024年理赔半年报显示，AI大模型的应用正在加速推动智能化理赔服务的升级。在2024年上半年，元保单张医疗单据的信息采集时间已低至0.2秒，线上一次性审核通过率更是高达97%。

普惠保险的高质量发展将进一步增强民众的生活获得感、幸福感与安全感。未来，在以元保为代表的互联网保险企业的共同努力下，我们坚信将涌现出更多全面覆盖、公正易得、价格亲民且保障周全的保险服务，使更多人享受到保险带来的福祉，共同构筑家庭幸福生活的坚实防线。