从用户到骑手，闪送“一对一急送”模式展现了不可比拟的优势

随着B端、C端市场消费趋势带来的配送需求增长，同城即时行业进入高速发展期。其中，闪送成立的初心就是满足人们在紧急时刻的需求，因此十年坚持“一对一急送”，不仅收获了广大用户的认可和信赖，也逐渐成为同城即时速递市场的领军品牌。

在闪送出现之前，同城即时速递服务并未受到快递行业的足够重视。多数快递公司更倾向于以成本控制为核心，将同城和跨城业务混为一谈，采用统一收件和集中配送的方式，导致服务往往只能次日到达。2014年，闪送敏锐地发现了这一机会，聚焦“同城一对一急送”服务。从客户端来看，闪送实行“一对一急送”的配送模式，闪送员一次只送一单，不拼单、不绕路，且提供7×24小时在线服务，用户可随时随地下单，享受随叫随到、更快上门的便捷体验，不仅安全性和时效性更高，还将用户体验提升到了最高优先级，因此成为越来越多用户面临同城即时速递需求的优先选择。

对骑手来说，闪送“一对一急送”的模式也有着不可比拟的优势。截至2024年6月的数据显示，闪送的业务覆盖全国295个城市，有近300万骑手，全程送达平均时间27分钟。其中，不乏原本在多个平台跑单，后来专注跑闪送的骑手。究其原因，一是因为闪送为每一笔订单留出了10分钟的生命时间，接单更自由、送单更充裕，让骑手不必为了抢极限时间去超速或违规行驶；再来，用户之所以会选择“一对一急送”，是因为要送的物品大多都是重要的、紧急的，而闪送员能及时送达，正向反馈更多，他们的职业尊重感更为强烈。

同城即时速递行业竞争愈发激烈的背景下，“一对一急送”既是闪送的服务特色，也是其竞争力之所在。闪送在“一对一急送”服务的基础上优化配送体验，完善运力保障，用专业服务守护每一次情谊的传递。