易点云三年营收14亿,革新IT企服行业
近期,易点云通过港交所聆讯。开启了上市征程,从2014年至今,易点云作为一个成立仅八年的公司如何实现盈利并达到上市标准,着实让人好奇。
易点云作为当下国内领先的办公IT综合解决方案供应商,在国内市场较为空白之际,就开始为企业客户提供办公IT综合解决方案。
与传统买断制不同,随用随还的办公IT综合解决方案是指企业在使用IT设备时不需一次性购买,而是通过订阅方式,根据实际需求随时订阅所需的设备,并且可以随时按需退还或更换。此外,易点云还提供一站式办公IT服务,大大革新客户体验。
一、中小企业为什么需要一站式IT服务?
中小企业通过选择一家专业的IT服务提供商,获得专业的IT技术支持和管理服务。这样可以避免企业因为缺乏专业人员而导致的技术难题,同时也能集中精力于核心业务发展。
易点云通过规模化优势和供应链整合,能够帮助企业降低IT设备采购和维护成本,同时实现更加高效的IT资源分配和利用。企业也不需要单独雇佣或培训内部IT团队,从而降低了人力成本和管理成本。
易点云能够根据企业的实际需求进行快速响应和服务,包括IT设备订阅、托管等。这样可以帮助企业更好地适应市场变化和业务发展需要,提高灵活性和竞争力。
易点云可以通过更好的IT资源协调和管理,帮助企业实现更高效、更稳定的办公IT环境。这样可以提高企业员工的工作效率和客户满意度,从而增强企业整体的竞争力和品牌价值。
一站式的办公IT服务方式是中小企业最亟须的,通过给企业提供稳定的办公IT运维支持,提升中小企业办公效率,易点云助力中小企业数字化转型升级。
二、以高质量、一站式服务收获4万+客户
易点云不断精进服务能力,主打办公IT一站式服务,目标是成为未来国内中小企业IT难题的“管家”。
易点云将自己的客户定位为5000人以下的中小企业,“托管式”IT服务涵盖了设备全使用生命周期。从设备发货到设备收回,还包括公司的网络问题,部分非订阅设备的IT问题都可享受易点云的“托管式”IT服务。
据悉,易点云自2014年成立至现在,在全国多个城市搭建了一站式服务体系,直到现在形成了能够辐射全国的服务范围,在部分一二线城市可实现2—4小时极速上门服务,节假日也提供IT服务,企业客户无论身在何处,易点云的工程师都能上门服务。远程支持的客服7*24小时在线,这一切服务的目的就是能够保证客户的办公IT设备时刻能够运行流畅。
同时,易点云还对服务质量进行了保障,因为维修支持抵达现场却解决不了问题,那服务将是无意义的。针对服务质量,易点云设置了严格的服务质量控制系统。其中包括系统审查、客户审查、质量控制专家和对第三方的质量控制共四大服务质量控制手段。
易点云的订阅客户数量不断增长,从2019年的2.1万到截至2022年底的4.2万,短短几年时间就翻了一倍。在2020、2021和2022年,易点云的活跃客户数量分别达到2.87万家、3.88万家和4.33万家。2020到2021的年度增幅达到35%,即使在经济下行压力巨大的2022年,易点云也有11.6%的客户增长比例。
依靠一站式办公IT服务,易点云不断地革新着中小企业的办公IT体验,以与传统买断制下的IT服务完全不同的服务方式,大大减少了企业办公设备的待机时长,切实地帮助企业提升办公效率,因而成就了其在办公IT服务领域的领创者地位,以三年营收14亿显示出其不断增长的强劲盈利能力。
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