服务“满格电”，寒冬暖民心

“冬季气温低,用电量变大,平时家用电器使用时间久了要经常进行检查,有什么用电问题随时给我们打电话……”1月10日,内蒙古电力集团锡林郭勒东乌珠穆沁供电公司七色花党员服务队深入牧区开展用电“义诊服务”,为牧民朋友检查用电设备。

照日格图家住在东乌旗阿木古楞嘎查,2023年因为新能源转网电工程家里接通了长电,近日,东乌旗地区气温急剧下降,牧区用户生产生活用电需求增大,考虑到其刚接通长电,对安全用电等知识还不太了解,为切实做好电力服务,服务队主动来到牧民朋友家中,为其电气设备、及室内电器开关等进行检查。同时,还手把手教用户如何线上缴费,查看电能表信息,宣传安全用电、用电报装流程等知识,解答用电问题。

“这刚接通长电,我什么也不懂,这天越来越冷,多亏你们来帮我们检查,这回冬天用电就有保障了。”照日格图激动地说道。

接下来,该公司将针对牧区现代化发展用电需求,不断创新服务模式,丰富服务内容,用“满格电”助力乡村振兴。

作者:张天远

东乌珠穆沁供电分公司