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节前加急服务,淘车车南昌店助客户返乡团圆

       

来源:未知 编辑:admin 时间:2024-03-14
导读:初入职场受挫,社会新鲜人该如何走出低谷?98年小伙儿高靖给出的回答是,在规范、专业的平台才能有更大的施展空间。来到淘车车两年多的高靖,从一名职场小白成长为门店销冠,继而升任销售组长。一步步褪去青涩的他,在二手车职业发展的道路上越走越宽广。 职

初入职场受挫,社会新鲜人该如何走出低谷?98年小伙儿高靖给出的回答是,“在规范、专业的平台才能有更大的施展空间。”来到淘车车两年多的高靖,从一名职场小白成长为门店“销冠”,继而升任销售组长。一步步褪去青涩的他,在二手车职业发展的道路上越走越宽广。

职场新人逆袭门店“销冠”

2020年,汽修专业的高靖毕业后选择留在南昌发展。“南昌二手车市场发展前景广阔,自己专业也对口”。但在车行工作一年后,原本信心满满的高靖却十分受挫。原来,车行线索来源单一,只能等待客户进店,十分被动,加上员工间竞争激烈,刚入行的高靖孤立无援,每月完成的销量仅够糊口,“别说挣钱了,甚至还欠了外债”。

淘车车南昌门店销售顾问 高靖

陷入困境的高靖不得已进了电子厂,好在老同学刘贵及时拉了他一把。刘贵毕业后就入职了淘车车南昌门店,“咱们淘车车是线上线下结合的二手车新零售平台,有一整套规范化的运营标准,而且全国有几十家门店,规模挺大的。我觉着,以后发展还会越来越好。”经过刘贵的引荐,高靖凭借扎实的专业功底顺利通过面试,如愿加入了淘车车。

全新的工作模式对高靖来说挑战不小。为了快速熟悉从电话邀约、看车说车,到成交和售后等所有流程,他将工作细节一一记录,闲暇时反复对稿练习;加上淘车车素来有“老带新”的文化,同事间互帮互助,每次高靖遇到困难,总有小伙伴站出来协助他与客户沟通,为他答疑解惑。

高靖在实践中快速上手,入职隔月便挣到了毕业后最高的一笔收入。他乘胜追击,将自己的标准一步步提升,5单、6单、7单……半年内,高靖不仅获得了满意的薪资,更在淘车车看到更多职业发展的机会。如今,他不仅几乎月月拿“销冠”,去年更是两次取得全国门店月度前十的好成绩。

加急服务助客户中秋返乡

突飞猛进的销售数据,靠的从来不是运气,而是用心和努力。就拿去年中秋节前的一次服务来说,从湖北远嫁到南昌的程女士想趁长假回娘家看看父母,为了避开节假日公共交通出行难的状况,节前两天,她决定购车自驾回娘家,于是紧急联系上了高靖。

同为外乡人,高靖很是理解程女士的心情,当即结合后者的使用需求,为程女士匹配了一台油电混动的丰田凯美瑞。“这辆车是22年的新款,仅一万公里的里程,车内空间也大,适合家庭日常使用,也能跑长途。”结合着多达335项专业检测报告,高靖针对车辆做了详细讲解。了解到淘车车还有完善的售后服务,程女士当即确定“就要这台车了!”

高靖正在同客户交付车辆

车是定下了,可程女士打算办理分期,资料却不集全。为了不耽误程女士回家。早就定下隔天回老家贵州的高靖,不仅委托了店内的伙伴协助处理,第二天,身在高铁上的他还通过电话远程协同,终于帮助程女士顺利提上了车。通过微信,程女士给高靖点了个大大的赞。

“能让客户达成所愿,就是我们的职责。”从迷茫失意的职场“小白”到成熟靠谱的门店“销冠”,高靖在淘车车一路精进。如今,他还被提拔为销售组长,负责带教新员工,迎来了更大的发展空间。高靖说,销售团队里光00后就有好几位,他也会全力帮助他们成长,脚踏实地地走好每一步,他相信自己和伙伴们在这个广阔平台上都会拥有无限可能。

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