中华联合人寿不断提升服务能力和创新服务手段

在近期召开的2023金融发展论坛暨卓越金融企业盛典中，中华联合人寿保险股份有限公司（简称“中华联合人寿”）荣获“卓越金融企业-年度卓越客户体验公司”奖项，这一荣誉标志着公司在提供优质客户服务方面取得了显著成果。

中华联合人寿始终秉持“以客户为中心”的理念，积极应用数字化技术，全面优化客户服务体验。公司利用人工智能、大数据和OCR识别等技术，持续创新和变革服务模式，并通过多维服务平台的建设，不断提升暖心服务的质量和效率。

在老年友好型社会建设中，中华联合人寿也不遗余力地推出了一系列针对老年人的金融服务。公司开通了绿色通道、举办了培训讲座、提供了上门服务、举办了专属活动等，还对官网和官微进行了适老化改造，让老年用户能够更加便捷地使用服务。

面向未来，中华联合人寿将秉承初心和使命，坚定不移地以客户为中心，不断提升服务能力，积极创新服务手段，努力发展成为一家独具特色、具备可持续发展能力的价值型保险公司。