合众人寿合肥本部甲状腺20万理赔案例
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时间:2024-04-08
导读:2020年3月,Z女士投保合众壹号重大疾病保险,保额20万。2024年2月,Z女士(33岁)因体检发现甲状腺占位前往安徽省立医院西区住院手术,2月23日手术组织病理确诊为甲状腺乳头状癌。合众人寿工作人员得知客户出险后,第一时间拨打95515帮助客户理赔报案,并提
2020年3月,Z女士投保合众壹号重大疾病保险,保额20万。2024年2月,Z女士(33岁)因体检发现甲状腺占位前往安徽省立医院西区住院手术,2月23日手术组织病理确诊为甲状腺乳头状癌。合众人寿工作人员得知客户出险后,第一时间拨打95515帮助客户理赔报案,并提醒客户理赔资料,同时工作人员在超市购买慰问品,前往医院理赔慰问。
出院后不久,得知客户资料准备齐全,3月6日晚上18点整,合众人寿工作人员使用业务员“E合众”为客户远程代办理赔申请,18点11分理赔审核结案并到账,从提交理赔至结案仅用时11分钟,全额给付重疾保险金20万元!
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