线上到线下的无缝连接：爱尚往约打造O2O商业模式

快节奏的工作生活及人们健康意识的觉醒使民众对于美好生活的需求越来越高，需求的增多意味着民众对于健康服务平台的要求也将随之增高。在此背景之下，爱尚往约平台顺应市场需求，运用O2O商业模式（online to offline），将线下商务的机会与互联网有机结合起来，使线上平台成为了购买线下服务的前台，为民众提供专业舒心的综合性到家康养服务。

在互联网还未普及之前，市场传统的平台服务模式主要分为三类：社区门店模式、个人工作室模式、品牌连锁模式。线下经营灵活性差是这三类模式存在的一个弊端。线下经营要求从业者必须花费大量的人力财力在客流量大的街道、商业街购买或租赁客固定门面，一系列流程下来既劳心又劳力，投入成本高，回报周转时间长。若没有专业团队支持，客群来源不稳定等因素叠加也会影响后续的服务质量。对于消费者来说，固定地点意味着身心俱疲需要康养服务时，自身依旧需要拖着疲惫的身体，来到门店购买服务，缺乏消费灵活性，可供选择的门店及按摩人员也具有一定局限性。

作为健康综合服务行业的一员，爱尚往约平台创始人及其专业团队，借助自身在互联网技术和计算机研发领域的深厚积累，把握这一新机遇，顺应时代风口新趋势，积极打造与该行业相适应的O2O商业模式，并在2019年正式成立上门服务新平台。O2O商业模式的运用从根源上避免了由于人员活动灵活性缺乏导致的运营可持续性差的现象。

对消费者而言，信息获取便捷全面、价格更优惠、在线咨询服务、服务预定方便都是O2O商业模式下爱尚往约平台的优势。消费者可以使用平台软件线上选择服务内容、服务人员，很大程度上迎合了消费者的主观意愿，交易在双方自愿的前提下，服务过程也更加舒心方便。对平台而言，对店铺的依赖性减小，可一定程度上降低经营成本，同时平台可以获得更多的互联网曝光机会，吸引更多的新老客户到店消费，进一步实现拉新促活。此外，在大数据推算下，平台方能够更准确的掌握消费者的消费心理及用户数据，为下一次的合作提供服务依据。

业内人士表示，O2O模式打开的将是一个万亿元级别的市场，线上客源和实体店消费对接蕴含着巨大商机，爱尚往约平台这类的生活服务网销市场或将比货物网销潜力更大。由此可以推算，随着O2O商业模式在中国的快速发展，其市场规模和前景无疑将会产生一个巨量市场。未来，作为综合性到家康养服务行业标杆的爱尚往约将始终严格要求自己，以专业、坚持与初心为服务宗旨，规范平台运营机制，致力于随时、随地为每个人带来身心健康的美好生活方式。