飞猪战略升级，2024服务商生态大革新

阿里巴巴旗下的在线旅游旗舰平台飞猪，于近期宣布了其2024年度的一项重大战略部署——加大对服务商生态系统建设的投资力度，升级服务商发展计划。业内人士称，飞猪此举标志其在深化行业合作、共筑旅游服务新生态方面，实现又一里程碑式迈进。

据悉，此次飞猪针对服务商的战略升级更加全面，平台不仅拓宽了服务商的业务范畴，为其开辟更广阔的服务领域，还显著提升了收益潜力，为合作伙伴创造了更为丰厚的价值空间。此番调整，旨在通过业务范围的扩容，激发服务商的创新活力与市场竞争力，共同探索旅游服务的多元化可能性。在优化合作环境的同时，飞猪对服务商的评估体系进行了精炼整合，旨在简化流程，提高效率，确保服务商能够在更为公平、透明的环境中脱颖而出。这一举措减少了不必要的行政负担，使服务商能够更专注于提升服务质量与客户体验。不仅如此，飞猪还大幅提高激励措施的额度，不仅设计了更为诱人的奖金机制，还推出了额外的现金扶持政策，以此表彰卓越表现的服务商，并为其成长提供坚实的财务后盾。

早在2022年时，飞猪便推行一系列业务与组织架构的革新举措，核心在于自主构建供应链体系，打造优质客服团队。同时，平台不吝资金，加强供应链管理，完善数据分析技术工具，以及销售终端平台的迭代升级，以技术创新开路，着力为服务商效率提升提供保障。如今，飞猪慷慨开放其平台资源与先进工具予广大服务商，既是对自身业务版图拓展的明智之举，也搭建了合作伙伴共享繁荣的桥梁。这一策略不仅能够助力飞猪实现业务疆域的快速扩张，更关键的是，为携手同行的服务商群体开辟了新的盈利路径，共谋旅游业的蓬勃发展。

飞猪此次服务商发展计划的重大升级，主要涵盖以下几方面内容。

第一，服务商角色的跃升，从供应链管理者晋升为城市业务的“总规划师”，经营范围扩展至城市经营层面。2024年的战略蓝图中，服务商有望在全国范围内新增逾10万家酒店合作，其中，高端市场亦敞开大门，四星、五星级酒店服务纳入合作范畴，为服务商开辟更广阔的市场空间。

第二，合作模式迎来革新，服务商收益结构优化，除平台固定分成外，其余利润空间全面放开，为服务商创造更多盈利可能。

第三，优化考核体系，激励机制同步升级，服务商达成目标即可享受现金奖励，且针对市场开发成效显著、服务质量优异的服务商，增设额外激励，进一步激发潜能，共享成长果实。

第四，构建性化成长通道。飞猪为服务商定制专属产品工具，精准对接不同地域需求，赋能高效决策。启动“人才强企”战略，推出线上线下融合的培训矩阵，涵盖三大板块、九大门类、超百节课程，培育精通旅游、谈判与管理的复合型人才，为服务商团队注能。

第五，飞猪积极探索多元化盈利模式，为服务商开辟除传统酒店业务外的新增长点。一方面，通过数字化营销解决方案，融合阿里生态内外资源，服务商可从品牌与效果广告等营销服务中收获额外收益。另一方面，合作领域将进一步拓宽，涉及景区、本地娱乐等休闲度假场景，鼓励有能力的服务商实施本地旅游产业链整合策略，实现一站式多元化经营，提升投资回报率，共赴旅游行业高质量发展的未来。