一、企业工会的角色作用

企业工会在现代企业管理中扮演着至关重要的角色，其作用不仅体现在维护员工权益方面，还对企业文化建设和员工沟通与合作产生了深远影响，为企业的可持续发展奠定坚实基础。首先，企业工会最基本的职责是维护员工权益。这一职责涉及多个层面，包括工资福利的合理分配、工作条件的改善以及员工职业安全的保障。工会通过与企业管理层进行谈判，确保员工在工资、福利和劳动条件等方面享有应有的权益。在实际操作中，工会常常通过集体合同的形式，为员工争取更为优越的工作条件，增强员工的职业安全感与满意度，进而提升企业的整体士气与忠诚度。其次，工会在促进企业文化建设方面发挥着积极作用。企业文化是一个组织内共同的价值观、信念和行为规范，工会可以通过组织各种文化活动，增强员工的归属感与认同感，这些活动不仅有助于塑造积极向上的企业氛围，还能够鼓励员工共同参与企业的各项事务，使其感受到自身的价值和对企业发展的贡献。通过文化的融合，企业能够形成团结一致、积极向上的团队精神。最后，工会在加强员工沟通与合作方面的作用不可忽视。作为员工与管理层之间的桥梁，工会能够有效地传递员工的声音和意见，消除信息不对称带来的误解与隔阂。通过定期召开座谈会、意见征集等形式，工会为员工提供了表达意见的渠道，促使管理层了解员工的真实想法和需求。与此同时，工会还能通过组织团队建设活动，增强员工之间的沟通合作，提升团队的凝聚力与协作能力。

二、企业工会发挥人力资源管理优势的措施

（一）创新工作方法

在新时代背景下，企业工会需要改变传统的工作方法，以适应新形势。

首先，树立主动服务意识。具体来说，企业工会应定期走访职工，深入了解职工的实际工作和生活状况，主动为他们提供服务。

其次，坚持问题导向，聚焦职工需求。企业工会应从职工最关心、最急需解决的问题入手，制定有针对性的服务措施；收集并分析职工意见和建议，准确把握职工的需求变化，并据此优化服务内容。

再次，加强对信息技术的应用。在数字化时代，企业工会需要利用信息技术与职工建立更加紧密的联系。具体来说，企业工会可以应用信息技术来开发移动应用程序。借助该程序，职工可以更加方便地提出自己的意见和建议，企业工会也可以实时获取职工反馈的意见。这不仅能够提高双方的沟通效率，还能使企业工会更加灵活地应对职工的需求变化。

最后，提供更加专业的服务。对于专业性较强的问题，企业工会需要通过引入专业顾问等方式来加以解决，这不仅能够提高企业工会的服务水平，还能够提升企业工会的公信力。

（二）促进企业文化融合

企业文化是一个组织的灵魂，不仅影响着员工的行为和价值观，也直接关系到企业的凝聚力和竞争力。工会与人力资源管理的协作，能够更有效地促进文化的融合，增强员工的归属感和凝聚力。具体策略包括：第一，开展工会与人力资源管理联合活动。这不仅能够增强员工的参与感和归属感，还能提高企业内部的沟通和协作。例如，企业可以组织年度联谊会、团队建设活动或文化节等，邀请工会代表与人力资源管理人员共同参与，策划并实施这些活动。通过联合活动，工会与人力资源管理可以共同分享各自的经验和资源，为员工提供丰富多彩的活动选择，增强员工之间的互动与交流，这有助于培养良好的团队氛围，让员工在轻松愉快的环境中感受到企业文化的内涵。第二，强调团队合作与共同目标。工会与人力资源管理应共同致力于培养员工的团队意识和协作精神，从而实现企业的整体目标。在实际操作中，企业可以通过制定团队合作目标、开展团队建设活动和实施绩效考核等方式，鼓励员工之间的协作。

（三）积极组织活动建立健全沟通渠道

社会高速发展背景下，人们的需求愈加多样化。从企业角度看，员工需求支得也比较多样，工会应当定期组织活动，并以工会活动为切入点，促进工会与人力资源的协同发展。在活动的具体组织策划中，工会应与人力资源管理部门充分交流，基于员工的现实需求合理策划活动。工会的宗旨是服务员工，因此，工会所举办的活动均应注重增强员工凝聚力与归属感。可定期组织文艺表演、团建活动、体育比赛等，使各部门员工之间能够加深了解，打破部门隔阂，增强凝聚力；再如，为促进企业发展，工会活动的策划应以助力员工职业发展为前提，需要工会全面了解员工的职业技能情况，随后基于员工职业需求，与人力资源部门合作，定期组织技能培训、知识讲座等活动，以此帮助提高员工职业素养。

（作者：田慧君  平顶山天安煤业股份有限公司二矿）