
两天时间,来自军工、汽车制造、科研院所、企业战略与咨询服务、教育、出版传媒及IT互联网等领域的17家企业、30余名客户及伙伴,围绕企业真实业务问题展开共创,完成7类AI应用场景梳理、价值评估、智能体原型搭建与成果路演。
7月30-31日,炎黄盈动首期AI场景共创工作坊在北京举办。不同于以知识讲授和产品介绍为主的传统培训,本次工作坊以企业实际业务问题为起点,通过场景共创、价值评估、原型搭建和成果路演,帮助参与企业完成了一次从发现AI场景到验证智能体应用的完整实践。
员工服务智能问答Agent、原材料合格证信息核验Agent、绩效目标拆解Agent、智能运维客服助手、周月报表自动生成Agent、图书重印CIP数据智能Agent、学生转专业申请智能助手……一个个来自企业业务一线的需求,被逐步转化为可设计、可验证的AI应用原型。

01、聚焦7类真实业务场景,找到企业AI落地切入点
企业推进AI应用,往往并不缺少想法,真正困难的是:哪些业务问题适合应用AI?哪些场景更值得优先投入?如何将模糊需求转化为可实施的智能体方案?围绕这些问题,工作坊首先引导学员回到具体业务流程,从岗位职责、业务节点、重复性工作和运营痛点出发,寻找AI能够真正创造价值的应用场景。
各小组结合自身行业特点和实际业务需求,对场景涉及的服务对象、现有流程、核心问题、预期目标及所需数据进行系统梳理,并从业务价值、实施难度、数据基础和推广潜力等方面开展优先级评估。

经过多轮讨论与共创,7个小组分别完成了《AI智能体业务场景梳理》、《AI智能体业务场景优先级评估》等成果输出,并进一步形成《业务场景方向确认表》,最终确定7类重点场景:
·员工服务智能问答Agent:面向企业内部员工提供制度查询、流程指引和常见问题解答,减少重复咨询,提高员工服务效率。
·原材料合格证信息核验Agent:辅助提取、识别和核验原材料合格证中的关键信息,降低人工检查工作量,提升质量管理效率。
·绩效目标拆解Agent:结合企业经营目标和岗位职责,辅助完成绩效指标分析与任务拆解,提高目标制定的科学性和执行一致性。
·智能运维客服助手:整合运维知识和历史问题处理经验,为用户提供故障咨询、问题定位和处理建议,提高IT服务响应效率。
·周月报表自动生成Agent:围绕企业经营管理需求,对业务数据和工作内容进行汇总、分析并生成报告,减少重复性报表编制工作。
·图书重印CIP数据智能Agent:面向图书重印业务中的数据查询、信息核验和内容处理需求,提高出版业务处理的准确性与效率。
·学生转专业申请智能助手:为学生提供政策咨询、申请条件判断、材料准备和流程指引,提升教育服务体验与管理效率。

这些场景覆盖人力资源、质量管理、IT运维、经营管理、出版和教育服务等多个领域。虽然行业和业务各不相同,但都具备明确的服务对象、具体的业务流程和可衡量的价值目标,为后续智能体搭建奠定了基础。
02、从场景方案到智能体原型,让共创成果现场落地
找到场景只是第一步,能否将业务需求转化为可运行、可验证的智能应用,才是检验场景价值的关键。
在完成场景梳理和优先级评估后,各小组基于前一天确定的业务方向,依托炎黄盈动企业级AI Agent智能体平台开展原型搭建。从智能体创建、知识库配置,到工具调用、智能链设计和功能调试,学员围绕自身业务需求,将企业知识、业务规则和处理流程逐步融入智能体应用之中。
在AI产品经理的现场指导下,各小组不断明确场景边界,优化智能体任务目标和交互流程,对知识内容、提示词和输出效果进行持续调整。经过4小时集中实战,7个小组均完成对应业务场景的AI Agent原型,并通过现场路演展示阶段性成果。

路演过程中,各团队围绕业务背景、现有痛点、智能体设计思路、原型功能及后续规划进行分享。现场专家则结合实际应用情况,对场景定位、数据准备、功能优化和后续落地路径提出建议。

从“提出业务问题”,到“设计AI解决方案”,再到“完成智能应用原型”,整个过程让参与学员切身体验了企业AI应用从需求分析、场景设计到实践验证的全过程。
本次工作坊验证了一条更加务实的企业AI落地路径:从真实业务问题出发,识别适合AI赋能的场景;通过价值评估明确建设优先级;依托企业级AI平台快速完成原型搭建;再通过业务验证和持续迭代,推动应用逐步进入实际业务流程。
活动中,何裕涛讲师围绕AI智能体发展趋势、企业应用规划和场景挖掘方法,带领学员开展业务需求分析与场景价值评估;汤武讲师围绕炎黄盈动企业级AI Agent智能体平台,讲解智能体应用架构及搭建方法。AI产品经理则深入各小组,为原型设计和实操搭建提供现场辅导。

作为炎黄盈动「AI伴飞计划」的重要组成部分,AI场景共创工作坊聚焦企业AI转型过程中“场景难发现、价值难评估、应用难落地”等核心问题,通过“业务场景梳理—优先级评估—智能体搭建—成果路演”的闭环实践,帮助企业将AI认知转化为可验证的业务成果。
未来,炎黄盈动将持续开展「AI伴飞计划」系列活动,通过AI战略工作坊、AI场景共创、AI实战训练营等方式,为企业提供从认知统一、场景发现、应用搭建到运营推广的持续支持,陪伴更多企业找到适合自身的AI应用路径,推动智能体从原型验证走向业务应用,加速企业AI规模化价值落地。
