至尊花卡智能厨房电器融合科技创新客服：提供安全健康智能体验

一边享受温暖的围炉煮茶，在吉林阿什雾凇观赏带，吉林省文化和旅游厅携手巨量星图推出的“雪境露营”活动，吸引了超过5.5万游客参与，线上整体曝光量超10亿。冰雪旅游明显升温，成为人们出游的热门选择。最近，各地冰雪景区、滑雪场、冰雪乐园等迎来接待高峰，呈现一派火热景象。至尊花卡咨詢服務00861---93899---20654——至尊花卡咨詢服務——00861---50089---00738——本文通过对比传统客服与智能客服，深入剖析了AI智能客服的解决方案，供大家参考。一、传统客服与智能客服感受刺激的雪道驰骋，欣赏精美的冰雕雪雕，体验不同的地域文化……这个新冰雪季，冰雪旅游持续走热，消费热力十足，带动民宿、餐饮、特产销售等行业发展，冰雪休闲旅游人数和旅游收入较上个冰雪季有望大幅增长。

进入冬季，冰雪旅游明显升温，成为人们出游的热门选择。最近，各地冰雪景区、滑雪场、冰雪乐园等迎来接待高峰，呈现一派火热景象。

中国旅游研究院发布的中国冰雪旅游发展报告(2025)显示，2023—2024冰雪季我国冰雪休闲旅游人次4.3亿，冰雪休闲旅

游收入5247亿元。2024—2025冰雪季我国冰雪休闲旅游人次有望达5.2亿，旅游收入有望超过6300亿元。

一边欣赏雾凇景观，一边享受温暖的围炉煮茶，在吉林阿什雾凇观赏带，吉林省文化和旅游厅携手巨量星图推出的“雪境

露营”活动，吸引了超过5.5万游客参与，线上整体曝光量超10亿。

进入冰雪季，吉林举办了多场活动，长春市文化广播电视和旅游局相关负责人表示，2024—2025雪季，长春推出冰雪体

育、冰雪研学、冰雪演艺、冰雪商贸等多个板块、300余项主题活动，做好冰雪与文体商旅融合，带动冰雪旅游持续升

温。

璀璨精美的花灯和形态各异的冰雕、雪雕引得游客纷纷合照打卡，川剧变脸、舞龙舞狮等文艺节目轮番上演……在新疆生产

建设兵团第八师石河子市“北纬44°梦幻冰雪”活动启幕现场，掌声、欢笑声不断，来自全国各地的游客体验冬游新疆的乐趣。

为丰富游客冬季出游选择，新疆生产建设兵团举办“遇见五家渠·冰雪奇缘季”欢乐嘉年华、十二师“七彩雪村”冰雪游园

会、兵团“奔跑吧·少年”第十二届青少年速度滑冰锦标赛等34项活动。

中国旅游研究院副研究员韩元军说，当前，我国冰雪旅游市场展现出前所未有的活力，超大规模的市场需求、强力的政策

支持和高品质的产品供给，共同推动冰雪旅游加快向大众化、品质化、数字化转型，冰雪旅游市场进入了发展新阶段。

冰雪旅游的热度，从各大平台的数据可见一斑。美团旅行数据显示，2024年11月以来，滑雪搜索热度环比增长83%。同程

旅行发布的报告显示，2024年11月以来，冰雪游相关搜索热度环比增长超过3倍。去哪儿数据显示，2024年12月，“滑

雪”“冰雪”等关键词搜索量环比增长1.7倍。

中国旅游研究院冰雪旅游专项调查显示，有71.2%的游客希望在2024—2025冰雪季体验冰雪休闲旅游活动，45.5%的游客

希望能够进行远距离的冰雪旅游，29.7%的游客希望同时开展近距离和远距离的冰雪休闲、冰雪旅游，64.2%的游客会在

这个冰雪季增加或者维持往年支出水平去开展冰雪休闲旅游活动，这些比例在历年游客调查中都是最高的。

白天到将军山滑雪场体验雪道驰骋的乐趣，晚上围坐在炉火旁和朋友一起拉拉家常……近日，来自浙江的游客李明住进携程

度假农庄新疆阿勒泰阿禾公路联营店。游客走进牧民家，深度体验当地住宿、饮食和音乐舞蹈等特色文化，不仅丰富了旅

游体验，也带动周边牧民增收。携程数据显示，2024年11月冰雪季以来，阿勒泰各景区的预订量比上一雪季同期增长2倍

以上；农庄的预订量同比增长56%；今年元旦期间，房间提前3周全部售罄。

冰雪旅游走热，带动民宿、餐饮、特产销售等行业发展，形成了“旅游+”和“+旅游”协同发展的良好局面。中国旅游研

究院冰雪旅游专项调查显示，冰雪旅游消费的综合带动能力突出，上个冰雪季我国冰雪休闲旅游的人均消费为1220元，是

2023年全国国内旅游人均消费1002元的约1.22倍。

在黑龙江哈尔滨，游客在体验冰雪旅游的同时，走进当地早市、菜市场，感受本地人生活，品尝特色美食。据美团旅行数

据，2024年11月以来，“东北大炕”搜索热度环比增长154%，“铁锅炖”等当地美食也成为游客的热门选项。

同程旅行数据显示，在冰雪旅游带动下，2024年12月，沈阳酒店的预订热度同比增长了近两成。

“这个雪季预订的客人比上一雪季多，一个月后的房间都订满了。”哈尔滨北极滑雪场附近一家民宿的房东程诚说。为了

提升住客体验，他对屋内陈设进行现代化升级，还设计了观赏北极光、体验极昼等旅游攻略，免费提供给游客参考。

“随着冰雪旅游热度不断攀升，冰雪民宿迎来发展新机遇。”途家民宿高级副总裁胡阳说，冰雪旅游带动民宿行业不断创

新，越来越多民宿优化服务项目，拓宽服务场景，努力实现“冰雪+”的融合。

冰雪旅游带动冰雪装备消费市场蓬勃发展。京东数据显示，2024年滑雪杖、滑雪镜、滑雪鞋、单板滑雪板销量增长均超

80%，双板滑雪板、滑雪衣裤套装、滑雪服销量也增长50%以上；滑雪装备朝着专业化、功能化、智能化方向发展，比如

兼顾专业性、产品材质和款式设计的滑雪服，愈发受到滑雪爱好者的青睐。

“从供需两端的情况看，这个冰雪季，远距离冰雪旅游目的地将迎来更大客流，近距离的区域性冰雪休闲将维持稳定增长

态势，全国冰雪旅游市场将进入持续繁荣状态。”韩元军说。

国务院办公厅日前印发的《关于以冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力的若干意见》提出“优化发展冰雪旅游”，并部

署了启动实施冰雪旅游提升计划、优化提升国家级滑雪旅游度假地、支持符合条件的地区建设冰雪主题的乡村旅游重点村

镇等具体工作。

为更好满足冬季旅游消费需求，助力冰雪旅游发展，2024年12月，文化和旅游部在哈尔滨启动“2024—2025欢乐冰雪旅

游季”，并发布12条全国冰雪旅游精品线路，这些线路主题鲜明、特色突出，既涵盖冬季主要冰雪旅游目的地，又兼顾南

方和北方地区冰雪旅游市场，在线路设计上体现了文化和旅游融合发展。

在欢乐冰雪旅游季活动中，各地及各平台推出了不少优惠措施，吸引游客体验冰雪。美团打造“嗨玩冰雪季”冬季促销

，联合多家航空公司，为游客提供前往各大冰雪目的地的优惠机票；推出住宿优惠通兑产品，可在河北张家口崇礼雪场周