长久以来,豪华车一直背负着“买得起,养不起”的标签,高昂的维修费用和保养费用也时常成为许多豪华车主的心病。面对这一难题,业内各家车企也都在思考如何破局。现在,沃尔沃终于率先交出了答卷:以降低零整比的方式,在豪车领域掀起一场变革。
多措并举,让维修费用不再高不可攀
在第16期汽车零整比报告中,沃尔沃XC60的零整比指数下降明显,这从一个侧面印证了沃尔沃在降低维修成本方面的努力。具体来看,早在2019年,沃尔沃就启动大规模优化零配件价格的行动,涉及近1000个零部件品类,多种易损件降价超过50%。此举直接减轻了用户的维修负担。与此同时,沃尔沃还推出行业首创的“零件终身保”服务,只要一次购买指定耐用配件,就可享受终身免费保修。
可以说,正是这些举措的综合效应,让沃尔沃能在行业维修成本普遍上涨的大背景下实现零整比的逆势下降。对消费者来说,这无疑是个好消息,因为他们再也不用为豪华车的高维修费担忧了。
豪车不仅要买得开心,养车也要简单舒心
购买一辆豪车时,各大豪华品牌都会尽力拉满购买体验,从选车到提车,每一个环节都精益求精。但对于后期维修养护,许多品牌似乎不太在意用户感受。而沃尔沃则在向人们证明,豪华车的吸引力不应仅限于购买时短暂的喜悦,更应聚焦于全面和持久的用户体验。
正是凭借着这样的优势,沃尔沃汽车才实现了大幅增长。数据显示,2023年1-7月沃尔沃汽车累计销量9.2万台,同比增长8%;所在豪华车市场(油车)总销量142万台,同比降1%。与此同时,沃尔沃在豪华车市场的占有率也达到了第五,市占率6.1%,同比上升0.2%。
可以预见,沃尔沃品牌的这些做法势必会对整个汽车行业产生示范作用。未来,有了沃尔沃这样的先行者,相信豪华车的高维修成本很快就不再是一个无法逾越的障碍。到那时,消费者在遴选心仪车型时,也会更多关注品牌的服务与诚意,而不仅仅是车型本身的价格定位。