妃鱼首个高奢VIP线下服务中心“高奢之家”落户上海

2023年7月，妃鱼首个高奢VIP线下服务中心“高奢之家”在上海揭开了面纱，这个全新的综合服务中心位于上海宝山区的新业坊园区内，旨在为高端闲奢爱好者提供一站式的购买、寄卖、鉴定以及养护等服务。

“高奢之家”以妃鱼为依托，引领着闲奢行业的服务品质和用户信任度提升。该服务中心注重高奢和重奢，创新性地打造了爱马仕长廊、香奈儿专区、中古奢品展柜、高端腕表展台等独具特色的展示区，兼具奢品店和vintage中古店的风格，宛如一座拥有历史与文化感的中古博物馆，尽显复古腔调。每个区域都设有开阔的交流区，品牌服务专区、直播专区、VIP会客室等，呈现出独特的风格与功能，营造出精致高雅又浪漫自由的奢品选购氛围。

作为国内直播带动二奢行业的先驱品牌，妃鱼已经在抖音、淘宝双渠道取得了行业领先的成绩，全网粉丝数超过1000万。而此次妃鱼打造的“高奢之家”，无疑是向线下服务空间延伸的重要步骤，通过创造品牌消费新场景，构建奢品生活体验场，加强与用户的深度沟通，分享绿色生活，收获发展建议。

在全球奢侈品消费市场中，中国占据了重要的位置。据贝恩咨询的数据显示，中国消费者贡献了全球奢侈品消费的1/3，到2025年，中国有望超过欧洲，为奢侈品行业贡献近一半的销售额。然而，在中国7000亿的奢侈品消费市场中，二手奢侈品仅占5%，远低于日本、美国、欧洲成熟二手市场的25%-30%。这意味着，中国的二手奢侈品市场潜力巨大，但同样面临着市场领先地位的竞争压力，必须投入大量的成本和经营风险。

妃鱼认识到了这个问题，为了增强市场竞争力，体现其不可替代性，妃鱼选择深耕供应链。此外，面对消费者最关心的二手奢侈品的真伪问题，妃鱼也加强了鉴定环节的管理，成为行业内首家与中国检验认证集团奢侈品鉴定中心达成战略合作的企业，每件正品闲奢都附有专属溯源码，用户扫码即可获知该商品的各项信息，有效提升了消费者的信任度。

在服务优化方面，妃鱼也在不断努力，通过搭建内部服务中台，高频触达用户，提高了货品周转效率和业务履约效率，更为重要的是，对于奢侈品这类客单价较高的商品，妃鱼不仅提供基础服务，还提供增值服务，如免费赠送养护以及1V1 VIP管家服务，使消费者能够获得与传统奢侈品门店等同的体验。

“高奢之家”的开业，无疑是妃鱼在持续优化用户服务和深耕供应链等方面的又一重要举措，这也预示着妃鱼将在未来的奢侈品市场中发挥更大的作用，走出一条全新的路线，为用户提供更多元化、高品质的服务。