12306功能再上新 打开旅客便捷乘车新方式

近日，铁路12306汽车票专区上新了一项新服务——“定点巴士”，让旅客从家往返火车站，从火车站往返汽车站等都更加方便快捷。（中国铁路）

早在两年前，12306上新可购买“铁水联运”产品时，有不少网友惊呼还能买船票，现如今的12306新服务开始售卖起了定点巴士。相比传统接驳巴士，定点巴士更加方便旅客，根据自己的出行需求就近乘坐大巴，无需进站，中途停靠，灵活下车。定点巴士扫码即可上车，可覆盖较远的接驳距离，以其灵活、快速、小批量、个性化的特点，受到旅客青睐，在很大程度上给予了便利，减少换乘趟数，使旅客能够轻松出行。随着铁路部门服务的不断升级，12306扩大触达范围，服务更全面，为不同人群精准服务，一站式解决各类乘车问题，据了解不光是在服务类别上做了升级，推送方式也根据需求进行优化，确保每位旅客都能够方便地获得所需信息。随着12306的服务的不断升级，旅客服务变得更加精准和细致，从解决“最后一公里”，到破解“最先一公里”，再到如今的定点巴士，铁路部门的服务不仅局限于车厢内，延续到行程的开始和结束。目前，铁路12306推出的“定点巴士”服务覆盖全国14个省市的超过250条线路，后续将继续扩大覆盖范围，这一举措将“人民铁路为人民”内化于心外化于行，护航旅客安心回家，也为旅客便捷乘车打开新方式。（杨琬晴）