金融为民谱新篇 守护权益防风险--瑞众保险蚌埠中支“金融教育宣传月”活动

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。瑞众保险蚌埠中支拟于2024年9月1-30日期间，围绕“金融为民谱新篇守护权益防风险”主题，通过一系列丰富多彩的活动，让金融消费者权益保护的理念深入人心。

瑞众保险蚌埠中支将在此次活动中，通过线上线下的形式，推出包括金融知识讲座、消费者权益保护宣传册发放、互动问答等多种形式传递实用的金融知识和防范金融风险的技能，旨在提高消费者的金融知识和风险防范能力。线下活动开展“五进入”活动，除市区公司外、怀远、五河和固镇支公司选择一个场景，至少开展一场线下宣传活动，宣传防范和打击非法集资、“代理维权”黑灰产、“套路贷”、非法荐股、虚假征信修复等，不断提升人民群众防诈“免疫力”。在服务升级方面，瑞众保险注重线上线下服务的融合和升级。公司推出了更加便捷、高效的线上保全，电子保单，线上理赔等服务；线下方面，公司聚焦“一老一少一新”等重点群体的金融服务，主动适应特殊群体金融需求，设置银发专区和新市民金融服务专属窗口，切实解决老年人、残障人士等群体在金融领域运用智能技术的难点。在风险提示和案例分析方面，公司设置金融知识宣传教育区，通过发布风险提示，分享案例分析等方式，帮助消费者更好地了解潜在风险，提高风险防范能力。为了更加深入的了解消费者的需求和反馈，公司设置意见箱，通过线上问卷、电话调查等方式收集消费者对保险产品和服务的意见和建议，不断优化和改进服务品质。这种积极的互动方式不仅增强了消费者与公司的联系和信任，也为公司的持续发展提供了有力支持。在内控管理方面，公司将开展面向内外勤员工从业人员自律公约，适当性教育等培训，严格执行“三适当”的要求，引导内外勤人员树立诚信理念，规范营销行为，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益。

未来，瑞众保险蚌埠中支始终坚持党建引领，将继续深化金融消费者权益保护工作，将消保理念充分融入公司经营和企业文化建设中、牢固树立全员消保理念。

 2024年“金融教育宣传月”活动已经拉开帷幕，我公司将紧紧围绕“金融为民谱新篇，守护权益防风险”主题，借助本次金融教育宣传月契机，积极开展各项线上线下活动，多措施并举，提高公众风险防范意识，树立理性投资理念，保障人民群众切身利益。