小拉出行以诚信为本提升服务品质 助力出行市场有序发展
随着互联网出行行业的高速发展,当前市面上涌现出不少网约车平台,虽然极大方便了消费者出行,但是由于监管力度不够,一些乱象开始显现。小拉出行作为行业领先的互联网智慧出行服务品牌,针对网约车行业乱象推出一系列相关举措,助力消费者安心出行。
打车这件事,慢慢地从街头的招手即停,变成了屏幕上的弹指一挥,而出行行业中司机绕路、“溢价”和“虚价”等问题屡禁不止。为了解决传统网约车价格不透明,趁机加价等行业乱象和市场痛点,小拉出行采用“一口价,不加价”、“先支付后乘车”的服务模式。用户只需通过小拉出行APP或小程序发起订单,页面显示价格即为应付价格,支付后即可乘车,既提高了出行效率,还能保障乘客对价格感知透明。值得注意的是,小拉出行“一口价”计费规则是以预估里程、时长和当前城市计价规则为基准,并根据起终点供需等因素在一定幅度内调整的价格,但不含高速费、过路过桥费、停车费等其他费用,极大地提高了司乘两端的满意度。
从不少新闻资讯中可以得知,不少网约车平台的司机存在随意更改个人信息,存在年龄身份造假的现象,以及一些平台注册审核流程简单,甚至平台还会报销被查司机的罚单。这些乱象不仅扰乱了网络约车市场秩序,身份不确定的司机更成为危及乘客人身财产安全的隐患。小拉出行面对这一行业乱象持续发力,不断规范平台运营。小拉出行不但严把司机和车辆注册关,对驾驶员和车辆有关许可严格核验把关,确保依法合规经营,所有小拉出行的网约车司机,在上岗之前必须参加网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试,取得《网络预约出租车汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。另外,小拉出行还会对司机定期开展安全培训,专门打造了严格的司机培训和评估体系,并优化派单机制,杜绝超时劳动、疲劳驾驶、超速驾驶等行为,并及时推送安全驾驶提醒和道路交通安全、恶劣天气等信息,全力提升了司机应急处置能力。
网约车运营服务关系着乘客的生命财产安全,小拉出行承担企业责任,为消费者提供优惠便利的用车服务的同时,把乘客安全放在首位,坚持合法合规运营模式,以实际行动助力出行市场有序发展。
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