拧紧责任链条,打造出“纵向贯通指挥、横向协同调度、综合考评问效”的基层社会治理指
自筑牢祖国北疆安全稳定屏障2023年百日攻坚行动以来,科左中旗锚定“南有枫桥、北有通辽”总体目标,依托“一站式”矛盾纠纷多元化解服务中心,推进旗镇村网格四级纵向到底、平安建设领导小组成员单位横向到边的数据全面贯通,积极探索出“纵向贯通指挥、横向协同调度、综合考评问效”的基层社会治理指挥调度新路子,全旗90%以上嘎查村(社区)连续10年无命案发生,刑事案件、治安案件发案数连续5年同比下降20%以上。
一、纵向打造善治“指挥链”,织牢“智慧网”。
一是完善组织领导体系,调整充实由党政主要领导任双组长的旗乡两级平安建设领导小组,完善工作机制,创新提出“五安”社会治理体系,搭建“红色框架”,全力贯通旗镇村三级社会治理指挥调度路线。二是健全工作运行机制,投入400万元,建成旗镇村三级“一站式”矛盾纠纷多元化解服务中心、大调解中心,接待群众3977批/人次,化解各类矛盾纠纷1272件,化解率98%。三是搭建指挥调度平台,投入150万元,研发社会治理大数据平台和网格通APP,指挥调度3662名网格员,形成闭合流程,压缩办理时间。共受理矛盾纠纷2063件,办结2059件,办结率99.8%,被评为2022年全国政法智能化建设创新案例,是全内蒙古自治区唯一旗县级获奖案例。
二、横向构建共治“同心圆”,织细“活力网”。
一是强化一网通管,整合党建、宣传、统战、政法四大网格,以嘎查村(社区、分场)为单元,共划分3305个网格、配备3662名网格员。二是强化群团助力,调度工会、团委、妇联组织,成立“12355法律志愿服务团”“普法宣讲团”,定期开展“文明家庭”“最美家庭”、道德模范评选活动,营造新风正气。开展“团青助力网格行动”,招募1094名青年助理网格员,排查化解问题133件。三是强化社会协同,依托方舟心理服务学校,建成全市首家社会心理健康服务协会,培养市级以上心理咨询师76名、志愿者133人,开展心理服务“六进工程”,服务干部群众6.8万余人。招募平安志愿者30名、一村一警务助理555名,参与平安创建和治安防范工作。
三、综合用好善治“考核棒”,织密“责任网”。
一是实行以奖代补,制定“1512+X”以奖代补办法,纳入财政预算30万元,对嘎查村“两委”班子、一村一警务助理、网格员等人员,排查各类矛盾纠纷每起奖励10元,化解村级矛盾纠纷每起奖励50元、镇级每起100元、旗级每起200元,化解市级以上重大矛盾纠纷,根据评估化解成效视情奖励额外资金。二是完善激励措施,定期表彰“履职尽责强、纪律作风优、平台使用好”的“最美网格员”,筛选审定后兑现补贴,已表彰857人。协调卫健、交通、工会、红会等部门,提供无偿体检、免费交通、节日慰问、购物打折福利,提高工作积极性。三是加强监督管理,由“一站式中心”履行网格督导监管职责,利用“四个常态化”机制,开展网格化治理督导培训4轮次,实现全覆盖。将受表彰的网格员作为“两委”后备干部培养,激励履职尽责。同时,动态调整不尽责、作风差的网格员150人,推动网格工作规范化。
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