复星保德信人寿积极响应号召，坚持做“社会稳定器”！

复星保德信人寿好吗？复星保德信人寿紧紧围绕公司发展改革最突出的重难点问题，研究制定各项调研方案和计划，确定调研课题，扎实推动各项工作。复星保德信人寿一直坚守“以人为本，以诚取信”的经营理念，致力于为广大用户带来＂简单便捷、友善安心＂的暖心优质服务，通过为用户提供专业、高效的保险产品和服务，让保险更有温度。用每一次＂有速度、有温度＂的服务能力，践行保险承诺，彰显复星保德信人寿的责任与担当。

坚持用好科学方法，聚焦服务多样性坚持用好科学方法，综合运用座谈访谈、随机走访、问卷调查等多种形式，结合统计分析、案例分析等方法，确保调研科学性。着重开展解剖式调研，聚焦VIP服务多样性，萃取先进公司典型经验，形成用户服务升级方案，打通“需求端+供给端+运营端+管理端”。借助大数据的数字化技术对保单关键信息辨别、实施专业分解，核算家庭维度的现金流缺口，为代理人和用户带去一站式、全过程、专业化的综合化服务， 打造鲜少且先进的产品， 发掘价值蓝海，为企业创造了有独特、有竞争力的数智化标杆。

积极响应国家号召，扎根农村复星保德信人寿积极响应国家的号召，扎根农村， 为乡村的医护人员提供重要保障， 助力乡村医疗卫生事业的有效发展。然天有不测风云，去年弦山办事处神埂村乡村医生张志能突然发病紧急住院， 并且先后在光山县人民医院和武汉同济医院接受治疗， 但是花了三十多万元的医疗费用之后，仍就没有将张医生的生命挽救。失去了家中的顶梁柱家人悲痛万分， 同时高昂的费用让这个本就不富裕的家庭更加雪上加霜， 生活陷入困境。后在复星保德信人寿员工的了解下，张医生家人将此次医治的相关资料收集起来，并申请理赔。复星保德信迅速组织理赔人员受理理赔事宜，针对相关的资料进行核实与确认。经过一系列理赔手续， 张医生的家属得到了复星保德信人寿乡村医生意外伤害团体保险的10万元理赔金。 给刚失去亲人的家庭带去了温暖， 帮助这个陷于绝望的家庭重新燃起生活的希望。

复星保德信人寿始终将承担社会责任视为己任，通过服务更多客户、参与各项政府保险保障体系政策、践行公益责任，致力于成为社会的稳定器与经济的助推器，促进社会和谐健康。