Z世代消费力崛起,羊小咩以创新服务赢得青睐
Z世代群体,成长在数字化时代和移动互联网环境中,因此也被称为最具全球化、网络化特征的一代人。他们追求新潮、敢于尝试,在数字生态、潮流文化、消费趋势等方面有着举足轻重的影响力和号召力。
由于Z世代在物质较为充裕的年代里成长,他们可挑选的余地更大、可探视的场域更广、可体味的情趣更多,也将更多的消费新风潮带“出圈”。
与此同时,在Z世代成为消费市场主力军的背景下,如何把握Z世代的心、实现品牌年轻化转型,也成为众多企业必须面对的话题。
年轻人包罗万象的消费观,带火了新风潮
近年来,国潮热度极速增长,穿汉服、围炉品茶等休闲选项也成为深受年轻人喜爱的中国式浪漫,融入故宫、敦煌、三星堆、山海经、十二生肖等元素的诸多产品也备受年轻人追捧,“国潮经济”大幅出圈。
年轻人也热衷“解压消费”,从2022年至今,解压类玩具在淘宝天猫整体销量增速近40%,各种新形式的解压玩具,像指尖陀螺、减压魔方、流体熊等“情绪消费”产品层出不穷,射箭、撸宠、冲浪、泰拳、沉浸式动感单车等项目也颇受青睐,“解压经济”人气上涨。
在生活工作节奏越来越快的背景下,年轻人追求效率与便利,上门代厨、上门喂养、上门美甲等“上门经济”也快速发展,为消费者提供了便捷、个性化、高效的服务体验。
同时,年轻人也愈发关注健康需求,以泡脚、按摩等为代表的“新中式养生”和以打八段锦、太极拳为代表的“古法养生”在年轻人群体风靡,“养生经济”成为新的潮流。
此外,凭借消费门槛低,口味选择丰富,消费场景更多等特点,低度果酒、低酒精气泡水、预调鸡尾酒、含酒精苏打水、小麦啤酒等低酒精饮料也流行于年轻人群体,“微醺经济”掀起热潮——对于年轻人来说,喝的不是酒,而是一种氛围,一种松弛,一种态度。
事实上,根据talking data研究机构此前发布的《Y/Z世代消费洞察新趋势》,与Y世代相比,Z世代消费时更多是为了获得“自我满足”,受访者中约有28.4%的Z世代在消费时“尽自己能力满足自己兴趣爱好,让自己人生更有味。”
“悦己”成消费关键词,羊小咩打造年轻人的专属平台
魔镜市场发布的《2023年Z世代消费趋势分析报告》同样显示,2023年1-5月,在微博、小红书和抖音上,有关“悦己”的推文超过1300万篇,同比增长了74%。悦己已经成为影响Z世代消费的一个重要标签。在悦己心理的支持下,Z世代更愿意为兴趣买单。
作为“一站式”消费服务平台,羊小咩支持每一位消费者探索自己喜欢的生活方式,以“产品+服务+科技”为核心,以生活场景为轴心,融合社交、生活、文化等多元内容,构建出环环相扣的网络经营生态圈,全方位满足年轻用户多元化的消费需求。
其一,智能化、精细化运营令消费者获取“千人千面”的专属体验。
基于人工智能、大数据、云计算等科技能力,羊小咩通过数据洞察变化,不断地做出相应调整,以智能标签、数字分析等技术,根据用户的喜好、特点、阶段性需求,自动推荐适合的商品及专属消费权益。
其二,精准捕捉年轻用户“理性消费”与“追求品质”的消费趋势。
通过每日推出特色福利活动、热销爆品款直降促销,羊小咩将“性价比”优势提升了一个层级;而其平台产品皆具备正规品牌授权链路,可保障正品货源,还与国内外众多知名品牌签订深度战略合作协议,也将年轻消费群体的信任度再次拔高。
其三,契合娱乐至上、尝鲜心理的年轻消费观,进一步夯实“数字生活”特色。
羊小咩通过直播、短视频等多种信息流推荐,在优质的生活服务上搭配娱乐化、趣味化的体验玩法,满足用户吃、喝、玩,乐全生活场景需求。
此外,面对有“尊享”需求的年轻消费者,羊小咩还特别推出会员体系,打造专属会员权益中心,全力保障用户权益。
在种种举措之下,羊小咩充分满足Z世代的悦己心里,并将服务内容延展到生活缴费、餐饮外卖、商旅出行等多种生活场景,最终实现衣、食、住、用、行、玩全场景覆盖,真正打造出“智能化一站式生活消费服务平台”的产品形态。
也正是因此,“支持每一位消费者探索自己喜欢的生活方式”才得以实现。未来的羊小咩还将为消费者带来何种创新服务模式,不免令人期待。
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