情满旅途 助旅客平安归家

“真的非常感谢你们安排车辆送我们回去，要不然我们都不知道怎么才能回家去了”“谢谢你们给我们送饭吃啊，还给我们提供休息的地方，辛苦你们了”“你们现在的春运服务太到位了，”乘客对交通运输执法人员的感谢声不绝于耳。

2月7日，重庆市交通运输综合行政执法总队高速公路第一支队四大队在辖区G75兰海高速公路合川站开展跨省交通运输秩序专项整治，20时25分许，执法人员对一辆桂Exxxxx客运车辆进行检查时，发现该车的包车线路牌和实际车辆车牌不符合，遂对该车进一步检查。

经调查，该车核载53人、实载53人，使用性质为旅游包车，于2024年2月4日从广西北海出发，在深圳龙岗、光明等地沿途招揽包车合同外的旅客乘车前往四川南充。对于实际车牌号与客运包车标志牌上车牌号不一致的问题，执法人员对该客车予以暂扣，并对该案件进行进一步调查处理。

在案件调查中，车上的乘客向执法人员抱怨，由于路上遭遇暴雪，加上司机又怕被执法人员查处，不准乘客随便下车，他们已经在车上待了三天三夜了，有部分乘客已经好几顿没吃上饱饭，希望执法人员帮他们尽快回家。执法人员了解到此情况后，立即启动应急预案，与合川汽车站紧急协调，调度了一台大客车，将50名旅客送往目的地。考虑到等候转运的时间较长，且多数乘客饥寒交迫，执法人员及时为车上旅客购买了矿泉水、方便面、饼干等食品免费发放给旅客，还将旅客带到办公室取暖休息，便获得以上一幕幕旅客对执法人员服务工作的交口称赞。

春运期间，重庆市交通执法部门坚持以“情满旅途”为主题，牢固树立以人民为中心的理念，开展多种形式的执法服务活动，同时安全隐患排查也时刻未放松，严查无证经营、非法营运等违法行为，为旅客的春运出行提供交通安全保障。