春运期间养车需求暴涨,途虎养车护航广大车主平安出行
交通运输部预测,2024年春运期间,全国跨区域人员流动总量预计将达到90亿人次,其中自驾车出行占比将创纪录地达到80%。随着自驾出行成为主流,汽修行业也迎“大考”。走进途虎养车工场店,店内订单爆满、生意红火,途虎加盟商、技师坚守岗位,护航广大车主平安出行。
在宁波高新区剑兰路的一家途虎养车店内,作业区已经被车辆塞得满满当当。
店长任红梅表示,这几天店里承接的保养维修车辆,环比增长了50%左右,“周末估计会达到80%以上。”
今年春节,不少车主都会自驾回家,而在此之前,提前检修和保养好车辆,以防归家途中出现问题,是许多车主的普遍选择。任红梅表示,车主来做的保养主要以换轮胎、换机油、检查刹车片、维修或更换大灯为主,多是保障长途出行的需求。
而为了提高效率,任红梅和技师们从1月19日开始便自发将营业时间延长了1个小时,尽量保证车辆当天送到、当天修好,不影响车主的行程计划,也不占用工位,以免影响第二天需要维保的车辆。
在河北邯郸,春节前洗车的客户非常多。“大家都赶着过年回家前把车洗干净,”途虎养车工场店邯郸油漆厂路店的加盟商郑永伟表示,洗车美容客户比平常增加了30%。
洗车美容的客户增多下,工场店现有洗美工位流转压力变大,眼见车辆在门口排起长队,郑永伟决定临时调整洗车流程,在洗美区将车子冲洗干净后,就开到旁边的轮保区仔细擦干。
这样一来,在洗美业务较多时,工场店空余的汽修技师也能加入到洗美服务中。“确保为客户做好服务的同时,也能为他们节省时间。”郑永伟说。
郑永伟作为从事汽修行业20余年的专业技师,也随时会变身赶工的一份子。过去两年春节,他都和技师在门店值班,经常大年初一被车主的救援电话叫去补胎。他说:“真本领要用在关键时刻。”
2024年春节假期完美收官,但途虎养车仍将继续坚守“岗位”,携手途虎加盟商、技师们为广大车主提供优质产品和服务,助力大家快乐出发、平安抵达!
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