鹿马智能科技:打造全场景全服务应用,助力酒店业智慧升级

鹿马智能科技:打造全场景全服务应用,助力酒店业智慧升级

酒店数字化如何才能做得很好,走得更远,关键在于长期深入市场,了解酒店行业的实际痛点。从智能设备的初级应用到全场景全服务应用转变过程中,酒店业仍然需要进行深度的思考。鹿马智能科技作为酒店数字化转型第一品牌,要做的不仅是让酒店行业智慧起来,更是综合利用新技术、新工具,将服务与数据串联,让客人与酒店串联。

自成立以来,鹿马智能科技就一直秉持着对品质的执着追求和对创新的不断探索。公司累计研发投入超过2亿元,手握35个软著证书和20个专利证书,荣获了三级等保认证、国家质量管理体系认证等多项权威证书。这些荣誉的取得,不仅证明了鹿马智能科技在技术研发和创新方面的实力,更体现了其对市场需求的敏锐洞察和对客户需求的精准把握。

鹿马智能科技荣誉证书

针对酒店运营中的痛点问题,鹿马智能科技推出了全新的数字酒店自助入住解决方案,巧妙地融合了科技与服务的精髓,通过多系统的高效互联,实现了移动PMS、自助机和发卡机等设备的无缝整合。这一创新方案不仅优化了酒店业务流程,还显著提升了服务水平,从而精准满足顾客的共性需求与个性需求。

鹿马智能科技全新数智酒管解决方案

在顾客体验方面,鹿马数字系统解决方案从快速入住到便捷离店,全程提供流畅无阻的服务。顾客只需在自助机上简单操作,即可快速完成入住登记,获取房卡。同时,移动PMS的实时更新功能,确保了顾客信息的准确无误,让顾客感受到酒店服务的专业与高效。在酒店管理层面,鹿马数字系统解决方案实现了从房态管理到账务处理的全面智能化。酒店管理者可以通过系统实时掌握客房状态,合理安排清洁和维修工作,提高客房周转率。同时,账务处理的自动化,也大大减轻了财务人员的工作负担,提高了工作效率。

此外,全新的数字酒店自助入住解决方案还具备强大的营销功能。通过数据分析,系统能够精准识别老顾客和潜在客户,为酒店制定个性化的营销策略提供有力支持。全员营销系统的引入,更是让酒店的每一位员工都能参与到营销活动中来,共同推动酒店业务的增长。

鹿马智能科技不仅创新打造了数字化解决方案,还不断自我迭代,推出了更大气专业的DM02移动前台大掌柜、全新升级体验的鹿马T500嵌入式自助机、性能更强劲的鹿马X80酒店自助机等全系列产品服务矩阵。这些产品不仅提升了酒店的运营效率,还帮助酒店实现了运营增收。同时,鹿马还为高星、连锁、度假等不同类型酒店快速匹配更完整的产品方案,被主办方评为本年度最佳酒店服务商。

如今,鹿马智能科技的客户已经覆盖多个酒店集团,实现了超14000家酒店客户的数字化升级。这些酒店通过引入鹿马智能科技的数字系统解决方案,不仅提升了服务效率和质量,还增强了客人与酒店之间的连接和互动。