保清明运输,护旅客安全

清明节是中华传统的节日,是祭祀、祭祖和扫墓的节日。清明节小长假运输堪比“小春运”,据国铁集团介绍自4月3日至4月7日的清明节小长假期间,旅客探亲、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛,全国铁路预计发送旅客7500万人次,日均发送旅客1500万人次;4月4日为客流最高峰日,预计发送旅客约1750万人次。为满足人民出行,铁路部门坚持以人民为中心,多举措并行统筹做好旅客出行服务,保障清明运输,护航旅客出行安全。

以提高运输运能,保障旅客出行需求。从铁路12306售票系统火车票预售情况来看,铁路将以中短途客流为主,北上广等热点旅游城市以及热门区间客流相对集中。铁路部门实行全国铁路高峰线运行图,统筹高铁和普速运力资源,通过实现加开列车、增加热门区域、线路和时段运力投放满足各种各类的出行需求;实时跟踪假日客流运行情况,为应对突发客流需求等,为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障。

以提升服务质量,温馨旅客出行需求。面对巨大客流量,铁路部门在车站以加强旅客引导组织,动态增加安检验证通道,做好老幼病残孕重点旅客服务、确保旅客安全有序进出站。同时不断用好铁路12306平台,及时维护好候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能,保障售票系统安全平稳运行,提升旅客购票体验。通过些许微不足道的举措,满足旅客出行需求,温馨出行、让旅客出行更加便捷高效。

以提升铁路货运能力,保障物资供给运输。清明时节正值春耕运输之际,在保障旅客出行同时,铁路部门不断贴近民生福祉,为人民生活所需物资运输开辟“绿色通道”,实行运力倾斜,全力保障粮食、春耕、电煤等国计民生重点物资运输。在人民度过小长假同时,满足社会各界的需求,保障各类生活所需。

保清明运输,护旅客安全。清明节客运高峰期间,铁路部门的顺利运输彰显了其作为国家重要的交通运输枢纽为民生运输谋福祉的雄厚实力。一直以来,铁路部门用真心换真情,从线上优化到线下深化,不断在服务旅客出行体验更美好上提供更加全方位的优质,相信未来铁路部门将更加紧密围绕在人民群众中去,为人民群众营造更加安全舒适美好的出行体验!(冯锦辉)