农银人寿2024年3·15消费者权益保护宣传:多维发力,守护民众金融权益
在刚刚过去的“3·15”消费者权益日期间,农银人寿举办了消费者权益保护教育宣传活动。此次活动,农银人寿以人民为中心,坚持问题导向,全面加强了对消费者权益的保护工作,取得了显著的成果。
活动期间,农银人寿充分发挥自身优势,通过线上线下相结合的方式,开展了形式多样的宣教活动。在线上,农银人寿利用官方网站、微信公众号等渠道,发布了系列金融知识普及文章和消费者权益保护案例,帮助消费者提升金融素养和风险防范意识。在线下,农银人寿组织员工深入社区、学校、企业等场所,开展面对面的金融知识讲座和咨询服务,为消费者解答疑惑,提供帮助。
除了常规的宣教活动外,农银人寿还推出了一系列具有创新性和实效性的教育宣传项目。其中,“高管讲消保”活动备受瞩目。高管亲自上阵,通过讲解保险知识、分享消费维权案例等方式,向消费者传递了诚信经营、保障权益的理念。还以古诗新解的方式,将枯燥的金融知识融入优美的诗词中,让消费者在欣赏诗词的同时,也能学到实用的金融知识。
在“3·15”活动期间,农银人寿还特别注重对重点客群的关爱和服务。针对老年人群体,公司推出了专门的金融知识手册和防诈骗指南,帮助他们提高自我保护意识。针对青少年群体,公司则通过校园讲座、互动游戏等方式,向他们普及金融知识和理财观念。这些举措不仅提升了消费者的满意度和获得感,也进一步树立了农银人寿良好的企业形象。
此次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的成功举办,不仅体现了农银人寿对消费者权益保护工作的高度重视和积极作为,也展示了公司在金融服务领域的专业能力和社会责任担当。
未来,农银人寿将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断完善消费者权益保护工作机制,为消费者提供更加优质、便捷的金融服务。同时农银人寿也将继续发挥自身优势,创新宣教方式和方法,为构建健康、和谐的金融环境贡献更多力量。
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