别再无效退保,不警惕这些套路小心无法再投保!

随着保险行业的发展,人们对保险的需求和认知也不断提高。在这一背景下,线上保险作为一种便捷的投保方式,吸引了更多人的的关注。然而,一些不法分子利用信息差,抓住消费者想“全额退保”的心理,打着传授“如何投诉平安保险公司最有效”方法、为消费者维护权益的幌子实行诈骗。

这已经形成一条黑色产业链。今天就以一位客户的真实案例,带大家看清楚全额退保的骗局!

2016年11月,平安客户张阿姨投保一份意外和重疾的保障型保险产品。2020年1月,一位自称是“代理退保”机构的负责人徐先生与张阿姨取得联系,声称可告知“如何投诉平安保险公司最有效”并为其拿回所有保费,骗取张阿姨信任后,索要了其身份信息和保单信息。

随后,代理黑产徐先生通过恶意投诉等方式向平安保险公司施压,同时隔离平安保险公司与张阿姨的任何联系。平安保险公司多次联系张阿姨无果,且通过与系统留存影音资料对比,判断投诉人员非张阿姨本人。为保护投保人财产和信息安全,平安保险公司拒绝了黑产诉求。

徐先生得知恶意投诉无法达到目的,遂欺骗张阿姨支付2000元手续费即可拿到保费。张阿姨轻信其言,线上直接支付2000元给到“代理退保”机构。张阿姨一直未等到保费到账,发现事情不对劲儿后,张阿姨再次联系徐先生时,发现微信、电话等均联系不上。

在得知被骗后,张阿姨与平安保险公司取得联系。随后通过法院诉前调解的方式,平安保险公司与张阿姨就保单问题达成一致。

对于消费者来说,市场上销售的保险产品都是具有一定保障价值的,任何需要收“手续费”的“代理退保”行为都会直接导致消费者的损失而非收获。消费者选择“代理退保”,都会将自己的身份信息、保单信息交给退保中介,一旦不法分子将信息泄露,可能将您的个人信息用于电信诈骗、小额贷款业务,更有可能陷入非法集资的陷阱。

“代理退保”行为,是退保中介打着“维护金融消费者权益”旗号的骗局,以此来收取定金、手续费等,一旦陷入圈套,损失的资金很难收回。如保险消费者在退保中介的唆使下对保险机构编造理由、伪造证据或伪造不实信息恶意诬告,保险消费者可能在不经意间已经参与了违法勾当,可能受到被行政处罚的风险。

保单等重要的金融单据包含重要个人信息,消费者要注重保护个人隐私,提高自我保护意识,妥善保管重要身份信息以及敏感金融信息等。不要将自己的银行卡号、账户密码、安全码、身份证号、短信验证码、保险合同等重要个人信息随意透露或者轻易转交他人,以免被非法使用,蒙受损失。

消费者如果对平安保险产品有疑问或有“如何投诉平安保险公司最有效”等保险服务相关需求,可以直接通过平安保险公司公布的官方网站、拨打客服热线、亲访客服中心等方式与保险公司反映诉求,也可以向各地市的保险纠纷人民调解委员会申请免费调解,或司法诉讼,如果采取“恶意维权”扰乱公共秩序或者使用不实材料骗保,将有可能受到法律的制裁。