“五一”返程路 平安伴你行

随着五一假期结束，返程复工又引来一波高峰期，衢州平安产险持续开展“五一”暖心护航活动，让广大车主们返程放心，复工安心

本次护航5人，为多名客户提供理赔指引、安全检测、补胎接电、关爱服务等，快速响应车主理赔需求和返程计划。客户王先生高速发生追尾事故，不知道处理流程非常着急，下了高速后刚好看见我司的护航点，上前咨询车辆理赔问题，护航志愿者耐心回答客户问题，协助前往交警执勤港帮助开出事故认定书，同时告知后续的理赔处理流程，并主动给客户车辆加玻璃水。客户为平安贴心、暖心、放心及具有个性化的护航服务点赞。

客户郑先生在高速上车辆被旁边货车抛酒物划伤，下高速后遇到我司护航点咨询理赔流程。护航志愿者查勘后发现损失很轻，可以抛光修复。于是跟客户解释后，护航志愿者拿起抛光工具为客户车辆现场修复。完成后，客户表示修复效果很满意。

五一期间，衢州平安产险组织线上理赔团队7＊24小时不间断为广大车主提供服务，依托科技手段打造“线上快速理赔”，为车主提供“省时省心又省钱”的保险服务。

未来，衢州平安产险还将持续开展节日护航活动，将提升客户服务放在首位，加大理赔团队服务能力建设，为广大车主平安出行保驾护航。