被喊贵却仍有超30%用户增长 雅禾植发为什么被看好
当今社会,脱发问题越来越受到人们的关注。随着生活节奏的加快和工作压力的增大,越来越多的人开始面临脱发的困扰。为了解决脱发问题,人们开始寻求更加有效的治疗方法。其中,植发成为了一种愈加可靠的方式。作为国内植发第一股,雍禾植发受到市场和消费者较大的关注,而价格就是其中之一。
2023年2月14日,雍禾植发宣布调价,不再以植入毛囊单位数量计价,而是以2500毛囊单位为界,实行一口价计价,价格公开透明。
对比同业,雍禾植发价格并“不贵”。按新闻披露的植发价格,同为不剃发植发,以2500毛囊单位计算,雍禾业务主任级别医生操作手术需要18800元,而碧莲盛的基础级不剃发植发则需要30000元,雍禾植发的价格比碧莲盛低了近40%。
但雍禾植发调价之后,不少媒体聚焦雍禾植发雍享院长不剃发植发20万元的价格,喊“贵”声迭出。能够做这一价位的手术的雍享院长级别的医生在雍禾植发这家企业也只有3位,截至2023年一季度,雍禾旗下医生为372人,雍享院长在医生队伍中占比不到1%。由仅有3人的顶尖毛发医生为部分消费者提供定制化、全面的毛发医疗及美学设计服务,这显然是雍禾植发针对不同的消费者给出的差异化定价策略,但这1%却成了众人喊贵的理由。
然而被喊“贵”雍禾却在不断扩张,院部规模、医生数量也在增长。毫无疑问,大量消费者默默投票给了雍禾,支撑了雍禾的快速发展。雍禾的2023年半年报也证实了这点:截至2023年6月30日,植发手术患者人数较上年同期显著增长,接受植发手术患者人数达28,304人,较上年同期增加34.6%。
为什么雍禾在被喊“贵”的同时还能吸引更多消费者?原因大概有三点:
第一,雍禾植发提供了高质量的医疗服务。植发行业属于医疗行业,而雍禾是行业中仅有的一家大大方方打出“好医生”招牌的企业,作为医疗机构,医生是最关键的因素,这毋庸置疑。而雍禾在只招收持有双证的合格医生外,还通过构建严格的医生培训体系不断提高医生技能,在雍禾,每位实习医生都要经过在半年的培训与实操里,接受10个模块的训练,学习43门课程以及93种治疗方式,打下384000多个孔,相当于做了160台植发手术。
第二,雍禾植发为消费者提供了更多选择。雍禾植发实行医生分级制度,与一般的医生不同,植发医生好不好与发了多少论文,是什么职称,有多少社会职务无关,在植发领域是不是个好医生,主要由植发效果决定,在医生分级制度评判体系下,“手术质量”这一项就有多达24个评分维度。雍禾的每家院部、每位医生的每一台手术,都要接受24个维度的严苛审视,进而形成医疗质量评分依据。而这样严苛的标准也仅是医生分级评判的标准之一。
在这样的制度下,好医生被层层筛选出来,让消费者根据自己的需求与承受能力选择。此外,雍禾植发掌握了基于FUE技术的全类别植发技术解决方案,包括不剃发植发、微针加密植发、宝石刀打孔植发等。全面的技术解决方案可以让医生在解决脱发问题时更加从容,根据消费者的具体情况决定使用哪种或哪几种技术解决方案,呈现更好的植发效果。
第三,雍禾植发的“一人一案”迎合了消费者的多样化需求。2023年开始,雍禾植发在好医生的基础上推出“好医生一人一案”式毛发一体化诊疗服务,从医学和美学两个角度为消费者解决毛发问题,这解决毛发问题的同时,也满足了更多消费者的变美需求,让更多年轻人也勇敢尝试毛发医疗。
商业发展要跟随市场变化,满足消费者需求;做毛发生意亦是如此,越来越多的人认可植发、选择植发,就是因为植发可以改善自身原有的脱发形象,增加自己的自信心。雍禾植发作为毛发医疗头部企业,围绕消费者需求不断升级自身服务,被误解“贵”仍能收获这超30%的用户增长,也正是其参透了商业本质。
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