唐山市【高新分局】“通办”成常态，为民解心忧

今年以来，唐山市高新区公安分局认真践行新时代“枫桥经验”，聚焦“一窗通办”服务，从线上平台、线下窗口等多个维度，持续推出更具温度的便民利民举措。在火炬路派 出 所辖区，群众办事“多头跑、来回跑”已经成为历史，“一窗通办”、“一次办结”服务成为常态。

2023年11月25日上午，家住高新公安分局火炬路派 出 所附近小区的陈先生来为自己的孩子首次办理身份证业务，此前通过电话咨询相关业务及所需手续后于当天前来办理，工作人员经过确认手续及信息无误后，顺利为陈先生的孩子受理身份证业务。2023年12月21日，陈先生拿到新办好的身份证高兴地说：“以前孩子身份证首办，要回离家较远的户籍地派 出 所，排队的人也比较多，很麻烦。现在在家门口就可以办了，几分钟搞定，而且工作人员接待非常热情，真该给你们点赞。我咨询的时候，工作人员解答的也非常详细，现在我家孩子的新身份证已经办好了，确实方便多了。”

辖区群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。人民群众有所呼，“一窗通办”有所应。高新分局将不断提高辖区群众的幸福感、获得感、安全感和满意度，始终坚持群众利益无小事。想群众之所想，急群众之所急。在以后工作中会始终以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

      （拟稿：杨帆 古美娜  审核：林枫）