认养一头牛「城市牧场计划」：与用户建立深厚信任关系

认养一头牛成立至今，已经走过了9个年头。在数字化浪潮的影响下，认养一头牛充分认识到数字技术与传统产业深度融合的重要性，成为较早一批进入数智化战略布局的企业之一，并通过全产业链数字化建设的持续投入，有效实现品效双升。

截止2023年12月31日，认养一头牛品牌会员已超3000w，通过联通淘宝、抖音、京东、微信、支付宝等渠道多家店铺会员信息，实现统一等级，统一积分，统一会员管理，用户可享受到统一的会员体验服务。这一举措不仅优化了用户的消费体验，还极大地提升了品牌的服务效率和会员的忠诚度。

从市场表现来看，以京东超市过去一年A2β-酪蛋白牛奶的销量为例，超市每卖出10件A2型牛奶，就有4件来自认养一头牛。2022年，认养一头牛的A2β-酪蛋白牛奶已经在A2类目里做到了全国销售额第一。

作为乳品行业的新生力量，认养一头牛的品牌定位也超越了传统牛奶销售商的范畴，致力于成为一家“为用户养牛”的企业。通过洞察行业特性与目标家庭用户的需求，认养一头牛创新推出“城市牧场计划”，在家门口为消费者搭建起一座座虚拟的“城市牧场”，让用户亲身感受牧场氛围，与品牌建立深厚的信任关系。

认养一头牛秉持“动物友好、儿童友好、家庭友好”合作理念，与本地知名的动物园、城市地标、城市商超以及城市社区联合，把真正的奶牛和牧场场景搬到城市中。目前，认养一头牛已在杭州、成都、南京等城市开展“城市牧场计划”。

除了线下带领用户了解牧场，认养一头牛还在官方线上渠道开放「24小时牧场直播」，让用户实时观看公司全国几大牧场的情况，了解真实的牛奶生产过程，并可用弹幕进行互动。

认养一头牛为何能够如此深入大众？主要原因是，公司自创立以来便从产业链上游出发，着力打造“供产销一体化“的全产业链布局。认养一头牛始终秉承“只为用户养好牛”的使命，围绕养牛建设优质产业版图。目前，认养一头牛已经在全国建成9座现代化大型牧场，2座乳制品加工厂，奶牛存栏数近8万头，可保证优质奶源的供应。据了解，认养一头牛的奶源自供比例已接近90%，在行业内处于较高水平，且奶源建设也在持续扩大。

通过向消费者传播养牛知识、创造互动体验和构建实地场景，认养一头牛让“养牛”这一过程变得生动有趣，用户通过积极参与、深入讨论，也能与之产生亲近感。当消费者对“养牛”活动的好感度持续提升，对认养一头牛的产品质量信任也会随之增强。