我爱我家租房中介:“基因计划”启动:邀您加入品牌传承之旅!
为什么历经21年风雨长盛不衰?
为什么“我爱我家”品牌深入人心?
为什么那么多人坚守初心不改?
21年前,在北京市朝阳区,一群不同背景的人走到了一起。他们有些来自当时的国营“大厂”,有的从外企跳槽,有的为了梦想初来乍到……
10多名初创时期的老员工一起在集团总部进行了一场特别的对话。这是我爱我家集团全新启动的“基因计划”的第一阶段,旨在挖掘传承流淌在每一个老员工身上的特殊品质,以便进一步凝练指引服务的精神内核。在此基础上,我爱我家将进一步开放与客户的沟通,通过老客户接待日等活动共创品质服务。
本次“基因计划”将通过三个阶段与老员工和新老客户一起共创以“爱”为核心的品质服务。参与第一阶段访谈的老员工们认为,我爱我家的精神是自下而上形成的,是从一线员工到管理层,一代又一代人踏踏实实,平平淡淡,亲力亲为“带出来”的。从初创期就陪着公司一起走过风风雨雨的老员工是公司的宝贵财富,更是爱家基因的主要传承者。
此次活动的第二阶段将访谈一批陪伴爱家多年的老客户、老业主,阐述外部视角对我爱我家的认知。访谈结束后,公司将把内外共识的“品牌基因”进一步提炼“上墙”,借助线上线下信息手段和多种活动形式把这些内容执行到实处。系列活动不仅可以更好地让所有员工明确初心、坚定服务信念,更有助于给客户提供有温度的服务,进一步把推动我爱我家长期发展的优秀基因传承和光大。
第三阶段,为了以客户为中心不断完善服务,公司还将开启爱家服务日活动,邀请大家莅临公司总部。届时,公司高管将与大家共同交流,倾听意见与建议,以最直接的声音,持续迭代、提升、完善我们的产品与服务。
始于初心,源于热爱,成于坚守。“基因计划”已正式开启,正面向所有老员工、老朋友征集“基因碎片”。
不管你曾经是这里的一份子,还是与我爱我家有过特别的故事,都可以通过后台给我们留言。如果你有关于我爱我家的老照片或者老物件,更希望能与我们分享。
欢迎各位老家人、老客户与我们联系,回家看看。
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