网购“大时代” 德邦快递送货上门解决消费者取件难题

2014年以来，电商平台网购大件商品的比例连年增加，越来越多消费者选择在线上购买家具、家电等大件商品，大件电商渗透率逐步提升，这对快递行业的发展也提出了更高的要求。大件快递领导者德邦快递充分发挥直营优势，坚持送货上门，破解了行业内普遍存在的“下单容易取件难”问题，有效提升了消费者的购物体验。

进入网购“大时代”，商家们前台竞争的是网店，后台竞争的则是物流配送，高效便捷的物流配送是商家拓展市场的重要支撑。但大件快递与小件物品存在明显不同，它们往往价值较高，在运输、中转、投递过程中破损几率较大，而且重量大、体积大，搬运不便，部分大件商品在配送末端还需要协助客户进行安装。种种痛点成为限制大件快递发展的制约因素，也是大件网购商品难以崛起的重要原因。

德邦快递的入场，轻松解决了大件物品运输过程中的难点，还将痛点转化为多方共赢的爽点。针对大件快递寄递过程中的痛点，德邦快递逐一攻破，提供从计价方式、安全运输、终端派送和保价等全方位定制服务，并保证所有大件货物100%送上楼。这样一来，商家、消费者都得到了满意的服务，市场逐渐顺畅起来，大件电商的市场自然就越来越大。

为了助力大件电商破局，德邦快递从用户需求出发，严格规范送前电话预约、送货上楼等服务，确保高品质末端服务不打折。不仅如此，德邦快递还发现家具家电产品的安装也是消费者普遍关注的“难点”问题。为此，德邦快递积极构建家具家电产品末端送装网络，在全国范围内推行送装一站式服务，通过“双层送装网络”“送装最后一公里操作规范”、安装人员入户执行的“五步标准”等自有服务体系，搭建起一套完善的“送装一体化”服务体系。这不仅为消费者省时省力赢得了好评，同时也得到了商家的认可。

从零担到入局电商，德邦快递持续发力大件物流，凭借其专业的运输能力、优质的服务和不断创新的精神，为我国多个产业带的发展提供了有力支持。在未来的发展中，德邦快递将继续发挥自身优势，为消费者和商家提供更加优质、便捷的物流服务，助力我国电商行业的繁荣发展。