抖音月付暴力催收吗?遇到问题这样解决才正确
抖音的出现,让用户不仅实现了短视频自由,也实现了线上购物新体验,特别是随着付款方式的改变,抖音月付更是为用户提供了便利,美好生活触手可及。但是,网上也出现了一些关于抖音月付暴力催收的消息,很多用户不了解这是不是真的,这篇就为大家解答疑问。
首先要告诉大家,抖音月付暴力催收是不存在的,如果用户未能按时还款,抖音月付会采取通过电话或短信方式提醒用户还款。这些措施是为了确保贷款得到偿还,但并不涉及暴力催收。如果用户遇到问题或需要帮助,建议通过官方渠道与抖音月付客服联系,以获取帮助和解决方案:打开抖音APP,点击主页我——右上角三条杠——钱包——抖音月付——右上角小耳机图标,即可进入客服中心。
为了保证良好的使用体验,建议大家尽快还清账单,抖音月付支持到期自动代扣还款,也可以通过手动操作还款,方式为抖音APP-我-右上角三横-我的钱包-抖音月付,在月付额度下方点击”提前还款“按钮或者“分期还款”,按页面提示手动操作还款(分期还款功能在持续开放中,能否使用以页面展示为准)。也可以选择提前还款/全部结清,点击抖音月付页面右上角小耳机进入客服中心,点击“一次性还款”进行还款即可。
再次提醒大家,遇到了平台催收,千万不可相信所谓的“反催收”机构,不排除是诈骗分子冒充平台客服联系受害者,诈骗分子会谎称受害者购买的物品或其他业务出现问题,可以进行退款、理赔等,进而诱导受害者泄露银行卡和手机验证码等信息,将银行卡内钱款转走。诈骗分子的部分话术,甚至能直接诱导受害者进行转账操作。切勿轻信他人提供的链接,不轻易点击安装他人推荐的来历不明APP,提高警惕心,守护好自己的钱包。
因此,如果存在逾期的情况,抖音月付平台会通过电话、短信等方式提醒用户尽快还清欠款,但不存在抖音月付暴力催收,也不要相信反催收的套路,小心诈骗陷阱。
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