优质服务暖人心 山东省青岛静康肾病医院锦旗连连传谢意

近期，青岛静康中医肾脏病医院陆续收到了患者赠送的三面锦旗，“非常感谢青岛静康中医肾脏病医院”“在这里住院太有人情味了”“希望更多人能够来这里康复”……朴实的言语，熠熠生辉的锦旗，它们不仅传递着患者的感激之情，更彰显的是医患之间彼此的真诚与信任，对我们也有更高的要求和期待。

　　慢病调理，初见成效

　　早在2021年，青岛静康中医肾脏病医院（http://www.qdjkszbyy.com）便与山东大学齐鲁医院（青岛）正式结为医联体合作单位。以联动发展、优势互补、资源共享为基础，将医疗联动与精准化便民服务相结合，进一步强化精准诊治，同时拓展糖尿病、痛风等内分泌代谢疾病以及高血压、心脑血管康复等学科，合作探索“大专科+强综合”医联体服务新模式。

　　陈先生是一位糖尿病患者，因为血糖难以控制前来就诊调理。

　　血糖如果持久控制不佳，很容易引起身体脏器的损伤，尤其对于肾脏的伤害更大，糖尿病肾病更是比其他类型的肾病更加棘手，更易进展到尿毒症透析。

　　陈先生正是意识到预防并发症的关键性，在朋友推荐下来到青岛静康中医肾脏病医院进行系统中医调理，同时配合西医西药控制症状，标本兼治。

　　出院前，陈先生尿蛋白成功转阴，到目前为止各项指标均保持正常。困扰他许久的血糖终于控制平稳，由此带来的不适症状也基本消失，病痛的缓解让心情也格外舒畅，他赠上锦旗给主管医生李国栋主任，以表肯定。

　　夫妻同治 满意而归

　　王冠医生的患者胡先生，患有慢性肾衰竭、糖尿病肾病5期等多病一体，当地医院建议他进行透析治疗，已过古稀之年的他自感年事已高，想到透析治疗需要一周三次奔波于医院，便望而却步，于是寄希望于中西医结合系统调理，保守治疗。

　　他的妻子同时也患有慢性肾炎，二人便一同来到医院进行调理治疗。

　　住院一段时间后，获得了让他意想不到的效果，胸闷、憋气的症状消失，如今行动自如，生活完全能够自理，且因肾病导致的水肿也消退，出院前体重下降13斤，血压、血糖指标也控制稳定。

　　同时，在院期间医护人员无微不至的照料，也让二人倍感亲切和温暖。

　　事无巨细，赢得信赖

　　张先生是一位糖尿病肾病患者，几年前曾在青岛静康中医肾脏病医院进行中西医结合系统治疗，病情一直维持稳定。

　　近期前来复诊，入院时24小时尿蛋白定量高达7.9g，经过治疗降至2.3g。这次他是一个人过来的，没有家属陪同，主管医生王学鹏主任给予了他很多帮助和关怀，即便在医院住院依旧舒心。

　　相较于年轻人，老年群体对于新事物的接受程度难免力不从心。如今的数字化时代，无论是缴费还是办理入院都需要线上办理业务，这无疑是给对手机等电子产品不熟悉的老年人增加了一个高高的门槛。

　　“多亏了王主任，从办理入院、取药、检查什么的，他都亲自带着我去，一项一项的陪着我办理，如果不是他，我都不知道怎么办。”张先生感慨地说道，“对于病情上，王主任也不厌其烦地给我讲解化验单上的每一项指标，反应什么问题，需要怎么注意，后续怎么治疗……”

　　除了这些，有时候张先生在接受治疗，王学鹏主任还会顺便为他带饭回去……就是这样一件件不经意的小事，以及事无巨细、亲力亲为的行动，不断地温暖着患者的心。

　　每一面锦旗的背后，都有一个暖人的故事。

　　一面面锦旗承载着患者对医院工作的肯定与认可，展现着静康中医的责任与担当。我们收获的不仅仅是一份荣誉，更是一份希望，一份鞭策和一份信任。

　　生命所系，健康相托。我们将以此为动力，不负众望，不断提升治疗技术水平，持续优化服务能力，热情待患，真情暖患，做有温度的健康守护者。