我爱我家 | 种太阳的人系列故事（四）：相亲有王婆，买房找“任婆”

“我们善于主动去发现问题，并提出创造性的解决方案。”

——我爱我家价值观第四条

买房如相亲，经纪人似媒人。这是任丽经常挂在嘴边的一句话。她认为“看房就像一场“相亲”，经纪人就是中间的”媒人“。媒人是帮助你选择和你结婚过一辈子的人的，而经纪人则是帮助你选择你住一辈子的家的。”

不打无把握的仗。对于房产经纪人来说，得房源者得天下，因此任丽每个月都会给自己定一个目标，至少新增30-40套房源，并对每一套房子都坚持实勘，对房况了然于心，并对部分房源提出装修美化建议，以便于更利于业主出售。

故事就是从这开始的，一套五十六中宿舍的房子，初次接触时，房源信息寥寥无几，这是一个大问题！没有好的实勘照片，就无法给客户一个明确深刻的印象，任丽随即联系业主预约。同时在拍摄的过程中，她对业主的需求展开了进一步了解，业主存在其他房贷压力，同时想购买一家商铺用于维持收入，目前急需现金流转。面对这样的问题，任丽当即整理出几套方案给到业主，第一，完善房源线上信息，让客户能够更便捷地在线上更直观的看到房子状况；第二，每周至少带看3-5组客户，每次带看时给到业主录像反馈，第三，于周边相同户型的房源，从报价到成交价总了一个对比，让业主有更清晰的认知。经过如此专业且细致的建议，业主再次感受到任丽的专业度和用心的服务，最终果断将放在其他中介门店的钥匙也收回并交给了任丽。

一个合格的”媒人“会设置好坡度，随机应变地促进多方利益的满足。任丽加大力度帮助业主进行宣传，在各个媒介渠道做房屋推荐，但随着时间的流逝，房子并没有如愿成交！这里面一定有问题！任丽陷入无限地思考中，市场交易环境较好的情况下，她再一次评估了目前这套房子，从房子的优劣势、附近地段近期成交价格以及未来的增/减幅区间等维度进行了深度分析，最终业主信任我爱我家的专业、信任了任婆的专业，最终将调整后的房屋底价给到了且仅给到了我们。

怎么还能出售的更快呢？任丽又给业主介绍了新的解决方案——快销产品，功夫不负有心人。没多久，这套房子成为门店炙手可热的房源，大概2周左右就顺利签约了客户。任丽说：“这个时候的我有一种前所未有的满足感与成就感，一方面我解决了业主的燃眉之急、一方面我为客户寻觅了一个新的家，同时也完成了自己的业绩目标。”

出乎意料的惊喜是，交易结束后业主送上了一面表达感谢的锦旗，“情系业主办实事，热情服务暖人心”，这一刻，她的心中充满了温暖与自豪。温暖来自于客户的信任与感激，让她深感自己的价值所在；自豪则是因为她知道，这面锦旗背后是她用专业知识、细致服务和真诚态度赢得的尊重和认可。

一个合格的媒人是什么？是真诚、是负责、是搭桥、是根据多方不同利益相关者的需求，不断的提出创造性的方案，直到满足更多诉求，直接指向“好”结果。

“我们善于主动去发现问题并提出创造性的解决方案”，房产经纪行业充满了变数与挑战，唯有直面问题、才能不断的创新创造，生长出专属于我爱我家的核心竞争力，不断地为业主客户创造更大的服务价值！