Ozon电商平台将向俄罗斯运送货物的时间缩短至8天

该公司于10月19日在第二届中国Ozon Global 2023峰会暨“一带一路”跨境电商发展论坛上透露了这一消息。

在杭州举行的论坛上,超千名中国跨境电商企业家及行业专家参与并见证Ozon在过去一年的高速增长成就。中央电视台原财经主持人艾诚受邀出席并主持本届峰会。Ozon Global代表在峰会中透露,平台将推出FBP半托管服务帮助中国卖家高效解决仓储备货、订单操作和物流发货等问题。中国卖家将可以在该仓库存储货物,然后发送给俄罗斯买家。收到订单后,仓库工作人员将在一天内处理订单并将其转至配送中心。这样一来,从下单到交付给俄罗斯买家的时间将缩短至8-12天.

Ozon与京东亚洲一号合作的半托管物流服务中心将完成在线订单的整个“处理”过程,从卖家处接收订单,分拣订单并将其转运至俄罗斯。正如Ozon Global大中华区总裁Simon Huang(黄效)所说:“改用FBP半托管模式将会显著改善40,000名中国跨境卖家将订单包裹发往俄罗斯的时效。更重要的是,半托管带来的时效提升有助于将他们的产品在Ozon的搜索排名上提高约30%。” 处理单笔订单的成本仅3-5元人民币,卖家能获得60天仓库免租期服务。该公司预计,随着半托管服务的推出,订单按时交付率将达到97%。

该公司还在论坛上表示,不久之后,Ozon买家将可以在俄罗斯的3万个提货点中的任何一个退回来自中国的不合适商品。Simon Huang评论说, ”我们85%的买家更愿意选择提货点,而不是其他送货和退货方式。改用这种退货方式将提高4000万买家对中国商品的忠诚度和购买转化率。对于中国卖家来说,这不仅有助于提升Ozon平台的营业额,也是简化卖家处理退货流程的一种方式”。 在提货点,公司代表检查退回的货物,然后将货物送到Ozon在俄罗斯的仓库,再次进行检查。卖家评估货物的状况,并在个人中心处理退货申请:受理向中国退货,从仓库取货,将货物运送到俄罗斯的另一个地址或将货物处理掉。

活动期间还举行了一场主题为“‘一带一路’与跨境电子商务的共赢之路”的小组讨论,与会者包括:

Simon Huang,Ozon Global大中华区总裁

张全文,传化上合集团总经理,上海合作组织示范区丝路电商基地理事

陈聪,领航数贸集团

李恩临,中俄商业理事会执行董事会成员,莫斯科国立大学经济学院客座教授,“俄罗斯船长”媒体创始人

何洋, Ebrun亿邦动力网主编

双方高度评价“一带一路”倡议对中俄电子商务发展的贡献,一致认为该行业为两国合作发展潜力巨大。 浙江省商务厅党组成员、副厅长胡真舫证实了这一点。她在论坛开幕致词中表示:“‘一带一路’倡议提出十年来,中俄贸易额已突破2000亿美元,实现了互利共赢。 同时,俄罗斯电商市场发展很快,富有潜力,俄罗斯人民喜欢来自中国的商品,像Ozon这样的电商企业发挥着重要的平台和纽带作用,架起了中国供应商与俄罗斯消费者之间最便捷、最高效、最经济的“桥梁”,我们对此表示赞赏,并会全力支持。

在电商平台的推动下,俄罗斯电子商务行业以其快速增长吸引着中国企业家。2022年,俄罗斯电子商务增长了39%,达到5.7万亿卢布,而Ozon自身的营业额增长了86%,达到8320亿卢布。据分析师预测,俄罗斯的电子商务将继续以年均26.3%的速度增长,到2027年将达到 18 万亿卢布(1.5万亿元人民币)。与此同时,每月有60%的俄罗斯互联网用户访问Ozon。今年上半年,他们在Ozon平台上完成了超过3.88亿个订单,其中包括来自中国卖家的商品。

中国制造商生产的商品因其诱人的价格和丰富的产品种类在俄罗斯历来很受欢迎。2023年上半年,Ozon上中国卖家的营业额同比增长了6倍。Ozon Global首席执行官斯捷潘·古萨莫夫在论坛上指出,如今,全球电商产品90%以上都是来自中国。

“一年前,当我们在深圳开设办事处时,我们有1万名活跃的中国卖家,而今天已经有4 万名。我们看到,中国企业家对Ozon的兴趣日渐浓厚,超出了我们的预期。到2024年底,我们计划将这些卖家的数量增加两倍以上。为了实现这一目标,我们将继续提高中国商品在我们平台的吸引力,并为中国企业家提供最高水平的服务”Ozon Global首席执行官斯捷潘·古萨莫夫补充道。

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Ozon 是一个综合性电商平台,在俄罗斯拥有发达的物流网络。该网站提供20多个类别的2亿多种产品:从书籍、服装到食品和保健品。Ozon正在积极发展成为一个互联网平台,该网站90%以上的商品由市场合作伙伴提供。得益于Ozon发达的物流基础设施,近4000万买家收到了订购商品,数千名卖家可在11个时区范围内销售自己的商品。Ozon正在积极开发与其核心业务相辅相成的服务系统,包括金融科技产品和Ozon鲜品配送服务。