百信银行数字营业厅“零度空间” 获评“年度零售银行创新优秀案例”

10月17日,由《银行家》杂志社主办的“2023银行家金融创新论坛暨银行家金融创新成果发布会”在京举行。百信银行数字营业厅“零度空间”项目凭借在数智化领域的创新探索成果，荣获“2023年度银行家零售银行创新优秀案例”。

本次入选的数字营业厅“零度空间”是百信银行打造的行业首个AI驱动的3D数字营业厅。“零度空间”通过构建“更有趣”的3D数字空间、打造“更好玩”的内容互动社区、营造“更愉悦”的金融体验三大产品亮点，为年轻用户提供全新的沉浸式数字金融服务。

用户从百信银行APP首页进入“零度空间”，可以定制个性化的数字分身，实现与数字员工AIYA交流互动，在未来汽车岛在线看车、预约试驾，去数字人民币馆领福利，还可通过做任务提升财商值，邀好友参加周周摸鱼等多种趣味活动，获得更多限量奖励。据了解，数字营业厅试营业首月，百信银行APP活跃度提升20%，用户平均登录时长超过15分钟。

摸鱼行动活动图

百信银行数字营业厅“零度空间”在人工智能、大数据等数字技术的驱动下，革新了传统银行的服务交互模式，致力于通过打造场景化、沉浸式的数字金融服务，持续探索未来银行新范式，让更多用户享受到更极致的交互体验和更智能的金融生活服务。