快递不能再被“门口”签收,快递小哥“压力山大”除了他们……
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时间:2024-03-02
导读:今天一大早,记者走访北京某快递站点,正好看到京东快递某网点正在对小哥进行培训。 我们一直都坚持要求快递小哥送货上门。因为新规实施,最近的培训就更频繁一些,严格要求按新规来投递。这位站长告诉记者,平时的常态化培训对快递员的要求是必须提前给收件
今天一大早,记者走访北京某快递站点,正好看到京东快递某网点正在对小哥进行培训。
“我们一直都坚持要求快递小哥‘送货上门’。因为新规实施,最近的培训就更频繁一些,严格要求按新规来投递。”这位站长告诉记者,平时的常态化培训对快递员的要求是必须提前给收件人打电话,收派件要主动上门服务:“如果在电话联系时,收件人要求放在快递柜或其他服务站,快递员就会按需投递。”
3月1日快递新规实施,要求未经收件人同意,快递不得被放在快递驿站等地。对于消费者来讲,快递新规带来了更多选择。
从记者走访的情况来看,通达系快递小哥对送货上门表示“压力山大”,但京东快递等直营快递公司因为一直要求上门配送,网点和快递员表示,新规实施对自己的工作没有影响。
采访中,大部分消费者对快递新规表示支持,其中的原因不只是“送货上门”,而是快递员“不得擅自投递到快递柜或服务点”。这也意味着必须与收件人沟通后,按照后者意愿来投递。“希望新规实施后能够落到实地,变为实际,这样才能让大家真正享受到应得的服务。”
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