以“迅”应“汛” 中国人寿财险广西分公司全力应对暴雨洪涝灾害

6月中旬，受持续受强对流天气影响，广西桂林、柳州、贺州、来宾等市持续出现大暴雨到特大暴雨，多条河流出现超警洪水，各地区出现不同程度的城乡内涝。中国人寿财险广西分公司第一时间启动大灾应急预案，成立应急领导小组，全面整合理赔救援资源，多市理赔人员进入紧急备战状态，分头赶赴各受灾严重地点，快速响应客户救援、理赔申请，提供快速暖心的理赔服务。

据了解，中国人寿财险广西分公司在受灾地区设置了全损车辆停放点，在停放点设立定损点安排人员定损，同时减免气象证明单证材料，对于损失较小，责任明确的案件，实施快速定损快速赔付；对于保险责任成立、损失金额短期内难以确定的案件，提供预付赔款服务，确保尽快恢复受灾客户的生产生活；对于受损严重的水淹车，积极协助施救，安排拖车运送至修理网点拆解维修，为车辆维修争取宝贵时间。

此外，该公司已协调合作救援机构、修理厂和公估公司，提供中国人寿财险专用施救车辆 10台并投入使用。同时，协调施救公司，对水淹车开展施救工作。此外，在积水路段放置醒目的提示牌，做好温馨提醒并及时安抚受灾客户紧张恐慌情绪，用真诚和热情为客户提供专业服务，全力保障客户利益。

由于暴雨影响，来宾市兴宾区凤凰镇水位快速上升，导致某施工现场受损，中国人寿财险梧州中支工作人员使用无人机及卫星摇感科技进行现场查勘定损，快速高效地提高了理赔效率，同时科学指导客户做好施救抢修工作，减少经济损失。

汛情就是命令，责任就是力量。面对洪水灾情，中国人寿财险桂林中心支公司成立“党员突击队”，齐心协力参与防汛救灾中，第一时间赶赴现场为客户提供道路救援，妥善做好案件调派，耐心安抚受灾客户，做好理赔咨询，积极送达暖心服务，在部分受灾严重的区域，党员先锋队就地设置快处快赔点，现场办公，及时响应客户需求，在做好查勘定损工作的同时，主动协助客户施救，降低财产损失，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用。

据中央气象台预计，长江中下游地区将处于降雨集中期，降雨持续时间长、累计雨量大、致灾风险高。中国气象局于23日已升级启动重大气象灾害（暴雨）二级应急响应。中国人寿财险广西分公司将坚持扎实做好“以迅应汛”各项准备，全力保障人民群众生命财产安全。（李思锐）