直播电商除了低价怎么吸引用户?或许我们曾在薇娅直播间找到答案
商务部数据显示,2023年前三季度,全国直播电商销售额达1.98万亿元、增长超过60%,贡献网络零售总额的18%,并拉动网零增速近8个百分点。
咨询公司贝恩的一项零售行业相关研究也显示,近两年双十一GMV的增长几乎全部来自于直播/兴趣电商的推动,且双十一期间同时使用传统搜索电商和直播/兴趣电商的顾客占比,2021年占34%,2022年则已经迅速上升至59%。
不得不承认的一个事实是,直播电商已经是一个巨量型的渠道。行业从无到有、从草莽到有序,眼下存量当头,消费者对于直播间的需求也在不断深化,内容能力或许正是直播电商接下来的核心竞争方向。
而回顾以薇娅为代表的直播间内容化发展阶段,我们也能清晰地感受到,直播电商作为新载体,不断被赋予更多的价值与意义。“直播间不仅仅是购物的平台,也是公益阵地、娱乐载体,更是科普的窗口。”我们曾在薇娅直播间,看到了直播电商更多的可能性。
早在2020年4月,薇娅就在直播间卖出史上首单火箭,吸引了无数媒体及网友的关注,知识科普的窗口也被打开。卖火箭并非目的,航空航天作为我国科技文化的重要一环,薇娅希望通过直播间的力量,向全民科普航空航天知识,促进科技文化的发展。
与北京眼科医生陶勇开启健康知识科普小专场直播、邀请反诈专家进直播间科普反诈知识、邀请消防领域专业人士在线直播《暴雨侵袭,注意安全》常识科普、邀请亚运会相关负责人做客直播间分享亚运热点等等……此外,借助直播间的桥梁,薇娅也让更多创作者得以向社会展示自身价值,也让更多商品产生了精神及文化上的价值。
究其直播电商的本质,实际上是一种情感和价值观的传递。其中一直以来存在这样一个潜规则:如果无法在3分钟内说完一件商品,用户的兴趣就会流失,用户的停留时长无法得到保证,那么转化就无法保证。而越是有内涵、实力的直播间或主播,越容易得到认可,在行业实现长青。
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